与人交流能力训练交谈讨论目标三学会倾听.ppt
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目标三倾听、回应什么是倾听?倾听的作用故事一最受欢迎的谈伴倾听的作用故事二小猫学会该吃什么展演一一起听听资料一毕业照“火”了资料二旅途遭遇倾听的五个层次展演二指出不当之处倾听的原则倾听的要点倾听的禁忌倾听的技巧倾听的反馈展演三传话近期大批网友反应,QQ群共享文件惊现“火星文”压缩包,360安全中心发布警报称,该压缩包实际上是蠕虫病毒。中专部将于近期举办篮球赛,请各区队至少组男女各一个队报名,报名内容含队员人数、姓名、领队、教练等。警官学院将于下周五上午九点在综合楼大厅邀请多家企事业单位举办现场招聘会,请有
与人交流能力训练交谈讨论目标二掌握切题交谈技巧.ppt
目标二掌握切题交谈技巧一、话题和主题二、交谈类型三、围绕主题、把握时机和方式提问技巧(一)从什么样的角度提问1、开门见山正面提2、迂回曲折侧面探3、逆向提问反面激(二)提问应注意的事项学会文明用语说话的艺术沟通展演建议
与人交流课程交谈讨论设计.doc
《与人交流》课程交谈讨论设计(草稿)课程名称:与人交流---交谈讨论制定人:李卓奇制定时间:2007-8-15所属部门:安徽省第一轻工业学校学时:12授课对象:三年制中专和五年制高职二年级学生选修课、前台和市场营销专业一年级第二学期必修课课程交谈讨论的整体能力目标序号整体能力目标能根据工作、生活、学习等活动沟通的需要,运用与人交流的一般知识和基本技巧,建立和谐的人际关系;运用双赢的原则,建立积极主动的交流意识;掌握换位思考与满足需要等方法,强化交流的效果;应用交流技巧,调动人的积极形态,共同完成目标、相互
学会与人交谈技巧.docx
学会与人交谈技巧学会与人交谈技巧一、重视动作语言在沟通过程中,动作语言其实也是相当重要的,譬如一个微笑,一个眼神,有时候就胜过千言万语,如果是同伴,可以搭搭肩膀,表示友好,握握手,表示友谊,有时候动作就是一种很好的沟通方式。二、从最基本的人性入手我们知道,人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。所以,在与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”。记住:要学会引导别人谈论他们自己。
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学会与人交谈技巧一、重视动作语言在沟通过程中,动作语言其实也是相当重要的,譬如一个微笑,一个眼神,有时候就胜过千言万语,如果是同伴,可以搭搭肩膀,表示友好,握握手,表示友谊,有时候动作就是一种很好的沟通方式。二、从最基本的人性入手我们知道,人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。所以,在与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”。记住:要学会引导别人谈论他们自己。三、掌握批评的艺