XX小区住户手册.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：住户手册目录第一部分致函名人苑全体业主……………………………………第二部分物业管理公司简介……………………………………第三部分名人苑小区概况……………………………………第四部分入住须知…………………………………第五部分入住指南………………………………………第六部分业主临时公约…………………………………………第七部分前期物业服务协议……………………………………第八部分物业服务费用…………………………………………第九部分名人苑装修须知…………………………………………第十部分名人苑住宅装修管理协议……………………………………第十一部分治安防范管理………………………………………第十二部分消防管理………………………………………第十三部分人员及物品出入管理………………………………………第十四部分安全用电、用水、管道燃气管理…………………………第十五部分环境卫生管理…………………………………………第十六部分招牌、广告管理…………………………………………第十七部分机动车停放管理…………………………………………第十八部分服务质量效果…………………………………………第十九部分便民服务热线及常用电话……………………………………第一部分致函名人苑全体业主尊敬的先生/女士：您好！首先感谢您选择入住名人苑小区并为您提供服务的机会。在此我们向您致以最诚挚的欢迎！为了您能拥有一个健康、舒适、安全、整洁、祥和、便利的居家生活环境根据国家有关物业管理的法律、法规和上海市政府现行的规定特制定本住房手册。本手册所列各条款均为业主利益着想也便于统一管理提升小区综合品位、价值。业主应将手册中有关条款告诉家人或使用人若有疑问请向本公司或小区管理处咨询再次对各位的真诚合作深表感谢！祝贺您乔迁之喜健康快乐！上海景港缘房地产开发有限公司上海民德物业管理有限公司二○○八年十二月第二部分物业管理公司简介上海民德物业管理有限公司是专门从事物业管理的具有二级资质的专业公司是上海市物业管理协会的会员单位青浦分会副会长单位公司采用全市场化的运作模式。作为公司主营业务之一的物业管理全面拥有工程、保洁、保安等业务能力各项目管理部负责其所分管物业的治安、保卫、卫生保洁、房屋及设施设备的维护保养、车辆、园林绿化等工作。公司在“安全、方便、快捷、高效”的质量方针指引下注重全面了解客户需求推动服务创新积极主动地为客户提供优质、高效、安全舒适的一流服务。并建立健全各项规章制度工作严谨、细致科学的管理、规范的服务流程加快公司向管理科学化、规范化迈进的步伐。民德物业汇聚了一批经验丰富、技术精湛、敬业爱岗的物业管理人才持有高等学历和各类型专业技术资质证书的职员占管理人员的80%以上是一支精干团结的队伍。民德物业管理目标：打造物业精品服务社会民生。第三部分名人苑小区概况名人苑小区是由上海景港缘房地产开发有限公司开发建设的该项目地处于上海市青浦区老城区西北部地处新老城区联结的枢纽位置。基地西临港俞路东至民宅北靠青赵路南向河道。规划面积71900多m2地上总建筑面积71900多m2。其中5层多层房有5幢6层多层房有16幢总计698户面积50164.05m2。4层复式连体别墅有4幢48户4层复式单体别墅有12幢48户面积16996.8m2。地下总建筑面积20000多m2其中地下车库停车位450个面积10920多m2地面停车位69个其他停车位121个总的住宅停车位740个。绿化面积7260多m2绿化率35.67%。规划设计充分结合地形合理布局功能空间力求营造具有人文气息的现代居住小区。以简约的设计手法体现江南水乡特有的建筑形态和建筑韵味。规划设计充分考虑了基地周边的景观资源、历史文脉以及人流来向、基地朝向等规划条件对各种住宅