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麦肯锡咨询顾问宝典解决问题的基本方法.ppt

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解决问题的基本方法 —[七步成诗]Step1第一步-阐述问题解决问题的实例-公共图书馆1.决策者 2.影响决策者的主要因素 3.解决问题的时间安排问题背景情况的实例-公共图书馆步骤2-分解问题 逻辑树逻辑树的三种类型分解问题的许多方法种埴棕榈树的投资回报树形分析耕地部门的问题选择方案3实例-公共图书馆步骤3-淘汰不重要的问题步骤4-制定详细的工作计划好的工作计划详细的工作计划-公共图书馆实例工作计划的最佳做法步骤5-关键的分析以事实为依据，以假设为驱动的分析方法引言步骤6--综合分析调查结果，并进行讨论讨论实例-公共图书馆供项目小组讨论和修改的-公共图书馆Step1