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基于VoiceXML的语音门户设计和实现 随着技术的不断发展,语音门户作为新型的信息服务平台,得到了越来越广泛的应用。语音门户,就是通过电话呼叫与计算机进行交互,提供语音交互服务进行信息查询、办理业务、服务咨询等一系列的功能。随着语音门户技术的不断发展,基于VoiceXML的语音门户成为了当前最成熟的一种技术方案。 一、VoiceXML的基本概念 VoiceXML是一种Web应用程序语言,也是服务于语音应用的Web标准。它将HTML、JavaScript、Java等标准网络技术与语音界面的描述集成到一个统一的语言中,使得开发语音应用程序变得更为简单和容易。VoiceXML可以解决电话语音服务与Web应用程序之间的对接问题,提供了电话自助服务、语音导航、语音查询等一系列的功能。 二、基于VoiceXML的语音门户的设计与实现 1、需求分析:首先要明确语音门户的使用需求,例如,提供哪些服务、具体的业务流程、如何进行呼叫转接等,这是设计和实现的前提。 2、系统设计:了解客户的需求后,就可以对系统进行设计。在设计过程中,应当考虑到如何使用VoiceXML技术、如何使用语音合成技术、如何提供语音识别服务等。 3、系统实现:使用VoiceXML语言编写语音应用程序。系统实现的过程中,需要进行测试和调整,以保证系统的稳定性和完整性。 4、系统部署:将系统安装到语音门户平台上,并进行相关的调试和测试工作,确保语音门户能够正常运行。 三、基于VoiceXML的语音门户的优点 1、简单易用:VoiceXML技术具有较高的可编程性,使用起来相对比较容易,能够快速实现语音服务应用程序。 2、高性能:基于VoiceXML的语音门户应用程序运行稳定,高效,具有良好的扩展性和可维护性。 3、强制标准化:采用VoiceXML技术进行开发,遵循标准化规则,使得系统更为统一和标准化,由此保证了语音门户应用程序的稳定性和准确性。 四、基于VoiceXML的语音门户在某些方面还存在的问题 1、语音识别系统的准确性还需要提高。 2、开发工具和环境还需要进一步的完善和优化。 3、用户接受度还不够高,需要进行进一步的推广和宣传。 总之,基于VoiceXML的语音门户是目前十分成熟和发展迅速的技术,在信息化建设中,它可能会发挥越来越重要的作用。