公立医院管理创新研究——以H医院为例.docx
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公立医院门诊服务流程优化研究——以H医院口腔门诊为例的中期报告中期报告:公立医院门诊服务流程优化研究——以H医院口腔门诊为例一、研究背景公立医院的门诊服务流程长期受到各方面问题的困扰,如排队时间长、就诊效率低下等问题。而H医院的口腔门诊也面临着这些问题,这不仅影响了患者就医体验,也给医院的正常运营带来了极大的影响。因此,进行公立医院门诊服务流程优化研究对于医院的发展具有重要意义。二、研究方法本研究采用文献资料法、访谈法、问卷调查法等多种研究方法进行数据收集和分析。1.文献资料法:收集有关公立医院门诊服务流