专升本管理学简答题100道.doc

简述头脑风暴法。
答：创始人：奥斯本
特点：针对处理的问题，有关教授或人员聚在一起，在宽松的气氛中，敞开思绪，畅所欲言，谋求多个决议思绪。头脑风暴法的特点倡导创新思维。
四项标准：（1）各自刊登自己的意见，对他人的提议不作评论
（2）提议无须深思熟虑，越多越好
（3）激励独立思考、奇思妙想
（4）能够补充完善已经有的提议
2、简述有关活动方向的决议措施
答：（1）经营单位组合分析法—波士顿咨询企业提出，该分析法以相对竞争地位、业务增加率为轴，把产品分四类：瘦狗型、幼童型、明星型、金牛型。
（2）政策指引矩阵（荷兰皇家—壳牌企业）。两个维度：市场前景，相对竞争能力。
3、管理学的形成经历了哪些阶段？
答：泰罗科学管理理论的出现是管理学形成的标志。在此之前经历了两个阶段，即早起管理实践与管理思想阶段和管理产生的萌芽阶段；在此之后经历了三个阶段，既古典管理理论阶段、新古典管理理论阶段和当代管理理论阶段。
列举当代管理理论的丛林学派
答：（1）管理过程学派；（2）社会系统学派；（3）决议理论学派；（4）系统理论学派；（5）权变理论学派；（6）管理科学学派；（7）经验主义学派；（8）社会技术系统学派，等等。
简述决议的基本过程
答：（1）诊疗问题（识别机会）（2）明确目标（3）确定方案（4）筛选方案（5）执行方案（6）评定效果
简述正确决议的基本要求
答：（1）把握问题的要害；（2）明确决议的目标（3）应有两个或两个以上的可行方案（4）对决议方案进行综合评价（5）敢冒风险（6）把决议过程当做一个学习过程
集体决议的优缺陷有哪些？
答：（1）能更大范围地汇总信息
（2）能拟订更多的备选方案
（3）能得到更多的认可
（4）能愈加好的沟通
（5）能做出愈加好的决议
怎样理处理策遵照的是满意标准而不是最优标准？
答：首先、要满足决议达成最优，必须满足如下几个要求：
轻易取得与决议有关的所有信息；
真实了解所有信息的价值所在，并据此制定出所有也许的方案；
准确预期每个方案在将来的执行成果。
不过在现实中，这些条件往往得不到满足，详细来说原因有：
组织内外的诸多原因都会直接或间接地对组织的运行产生不一样程度的影响，但决议者极难搜集到反应这些原因的信息。
对于搜集到的有限信息，决议者的利用能力也是有限的，从而决议者只能制定数量有限的方案。
决议所预测的将来情况也许与实际的将来情况有出入，人们对将来的认识是并不是全面的。
现实中的上述原因决定了决议者难以作出最优决议，只能作出相对满意的决议。
决议的影响原因有哪些？
答：环境原因；过去决议；决议主体的原因；组织自身的原因；决议问题的性质。
简述计划工作的特性。
答：（1）目标性。任何组织或个人制定计划都是为了有效地达成某种目标。
（2）首位性。计划工作在管理职能中处在首要地位。
（3）普遍性和秩序性。任何管理者或多或少都有某些制定计划的权利和责任。计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序。
（4）效率性。计划工作的任务不不过要确保实现目标，并且是要从众多方案中选择最优的资源配备方案，以求得合理利用资源和提升效率。
（5）创新性。计划工作总是针对需要处理的新问题和也许发生的新变化、新机会而作出决定的，因而它是一个创新性的管理过程。
简述计划工作的程序。
答：1、确定目标2、认清目前3、研究过去4、预测并有效地确定计划的重要前提条件。5、确定和选择可行性行动计划。6、制定重要计划。7、制定派生计划。8、制定预算，用预算使计划数字化。
简述目标的性质和作用。
答：目标具备如下几方面的性质：（1）层次性（2）网络性（3）多样性（4）可考核性（5）可接收性（6）挑战性（7）伴随信息反馈性。
目标的作用重要体目前如下几个方面：（1）为管理工作指明方向（导向作用）。（2）激励作用（3）凝聚作用（4）标准作用。
什么是滚动计划法？它具备哪些特点？
答：（1）滚动计划法是一个定期修订将来计划的措施。这种措施是依照计划的执行情况和环境变化情况定期修订将来计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来。
（2）滚动计划法的特点：第一，可使计划愈加切合实际，它相对缩短了计划时期，极大地提升了计划的准确性和操作性，愈加好的确保了计划的指引作用，提升计划的质量。第二，使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接，这就确保了当环境变化出现某些不平衡时能及时进行调整，使各期计划基本保持一致。第三，滚动计划法大大增加了计划的弹性，这在环境激烈变化的时代尤为重要，它能够提升组织的应变能力。
计划的组织实行措施都有哪些类型？
答：（1）滚动计划法。滚动计划法是一个定期修订将来计划的措施。这种措施是依照计划的执行情况和环境变化情况定期修订将来计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起