营销业务计划案例分析.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：业务计划案例业务计划书之目录1.0前言2.0外部经济环境分析2.1经济状况2.2政府法规2.3科技环境2.4市场/客户需求2.5供应商3.0内部经营业环境分析3.1营业3.2采购能力的监管3.3工序流程的改善3.4厂房、机器及设备3.5人力资源4.0强弱危机分析5.0董事总经理宣言、宏图、使命宣言及价值观5.1董事总经理宣言5.2宏图5.3使命宣言5.4价值观6.0长期目标(五年)7.0年度目标8.0检讨2002年目标达成状况8.1长期目标(五年)8.2年度目标9.0组织策略10.0研发计划10.1镁合金10.2锌合金10.3管理系统11.0营业策略及计划11.1营业额及增长预算11.2新客户/市场的开发11.3顾客满意度计划11.4产品成本目标12.0部门策略及计划12.1生产部12.2品质部12.3工程部12.4物流部12.5行政部1.0前言此业务计划是基于市场调查资料及本公司内部营运状况所研制出来的。此计划书描述着本公司在未来业务发展中的方向和期望希望透过良好的组织和有效的行动促进公司目标于未来逐渐变成现实。此计划书亦反映客户期望的目标我们透过制定策略性的年度计划以促进产品品质的改善生产过程的控制以降低成本提高运营效率以提升顾客的满意度.业务计划书内所载之各项工作计划将作为各部门的运营目标并于每月行政管理会议之中检讨并于有需要时做出修改.此文件乃公司之机密文件只会分发予经理层部门经理可将相关内容传达给下属员工任何人未得到董事总经理同意不得将此业务计划书之资料外泄.2.0外部环境分析2.1经济状况在过去的2001年全球经济大部分都处于“经济衰退期”。世界最大消费地区特别是北美洲的美国从2001年年头开始不断调低利率以增强思的投资欲及消费欲但经过整整一年报时间经济及消费欲仍无法上升再加上“9。11”事件更令美国经济雪上加霜失业率高达5。7%只计算2001年全美裁员数字高达接近一百万人至于欧洲市场由于一向以来都是以美国的经济为主导因此在美国经济衰退的情况下导致欧洲经济也在下滑而在亚洲方面日本仍然处在近6年的经济衰退毫无起色其它如新加坡、马来西亚、泰国及南韩等地经济状况仍然牌子低迷甚至于香港工业及进出口也比往年失色但中国目前经济状况却返道而行经济不单止蓬勃向上消费能力也是不断上升。2．1．1由于中国已于2001年11月正式通过加入WTO国内市场及其贸易政策将会进一步开放对外资将会更为有利但竞争亦随此而增加。2．1．2由于美元的强势持续使香港的出口市场更为不利竞争能力下降。2．1．3全球采购的政策已在国际性的企业盛行使企业间的透明度加强竞争加剧。综合以上的资料分析展望2002年世界经济仍会不景气因此产品的价格仍然是影响企业的业务及生存的一个主要因素并且绝对是一个汰弱留强的时期。2．2政府法规由于中国加入WTO并承诺关税将会再次大幅度调低部分物料入口的关税在2002年1月1日起即时调低最高达15%反映出中国加入WTO的决心及吸引外姿的决心而其它劳工法规及海关、税务法规亦逐步国际化及透明化这都有利外资企业的运作。2．3科技环境随着互联网及电子商贸的普及国际间很多大企业都已执行全球采购的方式利用互联网进行电子采购故此企业的全电脑化已成为每一个企业的必需系统。2．4市场/客户需求2．4．1虽然估计在2002年全球经济发展依然放缓但由于在21世纪是电子化的信息时代市场对电子产品的发展仍有极大的潜力再加上中国市场的特殊经济上扬的状况及本土市场的对外开放外国投资者在中国境内亦需寻找新的有能力的境内供应商故对在中国发展的制造业发展前景仍有很大空间。2．4．2现代国际性企业的全球采购已是必然的行动因此制造业之间的竞争不论在价格方面、还是在品质方面都在日益加剧。2．5供应商2．5．1由于全球经济发展放缓企业间的竞争已达至优胜劣汰的阶段而降低成本及提高品质已成为企业生存的唯一途径。2．5．2由于外发加工电镀供应商是公司的最主要成本开支因此寻找新供应商及与旧供应商探讨降低成本仍是2002年的主要改善项目。3．0内部经营环境分析3．1营业本公司是OEM的经营方式从事以锌和金/镁合金为主要原料的压铸制品。3．1．1主要经营及开发产品的种类日用品类/电子配件类/汽车配件类2001年本公司之销售产品主要来自日用品类家俱配件占总销售额达52%须刨内则降低至28%总体占80%电子配件则升至96%镁合金制品主要集中在电子配件方面占总体9%其余为汽车配件类。3．1．2客户/市场由于本公司是以OEM经营主要大的客房有7个占公司整体营业额95%产品最终销往美国欧洲及日本故在去年的全球经济问题及美国“9。11”的影响下也没对公司带来负面影响这主要是在全球采购政策下优胜劣