绝对成交的十大步骤.ppt

答案：（五）了解客户的准备行动计划（六）销售工具的准备讨论（七）为每次行动的结果准备为每次行动的结果准备如何创造颠峰的销售状态？苹果理论行动计划第四步骤：建立与客户的信赖感如何找出客户的问题、需求与渴望？如何找出客户的问题、需求与渴望？如何找寻关键按扭？如何找出客户的问题、需求与渴望？第六步骤：塑造产品价值塑造产品价值的原则塑造产品价值方法如何分析比较竞争对手？当客户出现以下情况时要立即停止介绍产品第七步骤：解除客户的反对意见思考：客户为什么会有抗拒？客户产生抗拒的7大原因判断真假抗拒解除客户反对意见的原则“太贵了”“太贵了”“太贵了”“太贵了”“太贵了”真的有你说的那样好吗？现在行情不好“我要考虑一下”“我不需要”“我没有兴趣”“我没有兴趣”“说来说去,还不是想让我购买”“失败沟通的最后一分钟”第八步骤：成交成交的信号关于成交的统计数据成交中全世界最有效的成交技巧全世界最有效的成交技巧全世界最有效的成交技巧全世界最有效的成交技巧全世界最有效的成交技巧全世界最有效的成交技巧全世界最有效的成交技巧全世界最有效的成交技巧全世界最有效的成交技巧成交中的关键用语成交后第九步骤：要求转介绍要求客户转介绍只有四个时机转介绍的技巧转介绍的技巧第十步骤：售后（客户）服务让客户感动的三种服务客户服务的三个层次服务的重要信念