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2021年国家开放大学湖南电大管理方法与艺术形考任务3答案

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作业三
只有奖励得多，早奖励和晚激励没多大关系。
正确答案是：“错”。
要做好领导工作，就要给下属好的评价。
正确答案是：“错”。
简短清晰的表达结论，并营造一种坚定氛围是达成沟通目标的关键。
正确答案是：“对”。
员工的需要是产生激励的根本原因，因此企业管理者为激励员工应多了解员工的需要。（）
正确答案是：“对”。
马斯洛的需要层次理论将个人的基本需要分为五种层次，在同一时期，一个人只一种需要，
某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展。
正确答案是：“错”。
根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。
正确答案是：“错”。
非语言沟通在沟通活动中有时比语言沟通起的作用更大。
正确答案是：“对”。
强化理论认为，人们做出某种行为或者不做出某种行为，只取决于一个影响因素，那就是动
机。
正确答案是：“错”。
换位思考是管理者常用的沟通技巧。
正确答案是：“对”。
非正式沟通具有信息传播难以控制，信息在传播中容易失真的缺点，可能导致形成小团体，
影响组织的凝聚力和团结，所以我们应在组织中应限制非正式沟通。
正确答案是：“错”。
双因素理论认为，发放工资是激励因素。
正确答案是：“错”。
一个人最重要、最强烈的需要决定了他/她的动机。
正确答案是：“对”。
在企业出台新举措，特别是关乎员工切身利益的新举措时，可经由非正式渠道将信息传递出
去，而后根据收集的员工反馈信息作出合理的决策。（）
正确答案是：“对”。
人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为
密切。（）
正确答案是：“对”。
企业定期实施员工岗位交流也是一种管理沟通的形式。（）
正确答案是：“对”。
激励过程就是一个由（）开始，到（）得到满足为止的连锁反应。
正确答案是：需要、需要
某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象
基本消除，这是哪一种强化方式？
正确答案是：负强化
根据马斯洛需要层次理论，下列哪一类人员的主导需要是安全需要()
正确答案是：工厂的一线操作工人
以下属于参与激励的是（）。
正确答案是：以上都是
据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、
书面语言。他们所占的比例分别为：50％、43％、7％。根据这一资料，你认为下述哪种观
点正确？（）
正确答案是：在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用
马斯洛的需要层次理论将个人的基本需要分为五种层次，下列（）不是其五个
要需层次。
正确答案是：金钱的需要
对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（）。
正确答案是：回避式
关于沟通的说法正确的是（）
正确答案是：以上都是
一般来说，安排有挑战性、创造性的工作适合安排哪一种需要的人员。（）
正确答案是：自我实现需要
期望理论认为是要激励员工，就必须让员工明确（）。
正确答案是：以上都是
假如你必须按时完成一项及其复杂且时间紧迫的工作，而下属的经验不足，缺乏主动性，此
时最合适的方式是采取（）管理方式。
正确答案是：命令式
无论是什么形态的非正式沟通，都具有一些共同的特点，下列哪项内容不是非正式沟通的特
点。（）
正确答案是：有确定的组织者
赫兹伯格的双因素理论认为，下列哪项是激励因素（）。
正确答案是：工作成就
根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（）.
正确答案是：激励性原则
沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。
正确答案是：沟通可以将个体与团体捆绑在一起
通过调整基本工资与绩效工资的比例，可产生不同的激励效果。
正确答案是：“对”。
沟通是不需要成本的，因为沟通只是人与人之间的交流。（）
正确答案是：“错”。
引起注意的关键是沟通目标明确、利益明确。
正确答案是：“对”。
员工激励机制的首要原则是物质激励与精神激励相结合。
正确答案是：“错”。
加强内部沟通，增进员工间的交流和归属感也是员工激励措施之一。
正确答案是：“对”。
在设计员工激励机制时，既要强调正激励，也不能忽视负激励。（）
正确答案是：“对”。
团队中形成多个非正式组织是团队建设中的危险信号之一。
正确答案是：“对”。
一般情况下，对于基层收入较低的员工要采取物质激励为主。
正确答案是：“对”。
下行沟通利于保证信息的传递和完整性。
正确答案是：“对”。
很多企业制订了很多奖罚制度，但在进行处罚时经常由于各种原因而放弃处罚。如果是这种
情况还不如不要相应的处罚制度和规定。（）
正确答案是：“对”。
沟通就是将信息传递给对方。
正确答案是：“错”。
在设计员工激励机制时，既要强调正激励，也不能忽视负激励。
正确答案是：“对”。