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中国电信鄂尔多斯分公司运维管理现状及改进策略研究
一、前言
随着信息化建设的不断深入，电信运营商的网络设备不断增多，出现故障的概率也随之提高，以致于运维管理难度逐渐增大。本文将从中国电信鄂尔多斯分公司的运维管理现状入手，分析存在的问题并提出改进策略，以期提升运维管理的效率和水平。
二、现状分析
1.设备管理混乱
当前，鄂尔多斯分公司的运维人员管理的设备种类复杂，包括光接入设备、交换设备、路由器、传输设备等数百种类型。但这些设备的管理混乱且信息不互通，导致出现大量重复的管理工作，浪费了大量的时间和精力。
2.缺乏自动化运维
由于运维人员需面对大量的设备和数据，手工日常巡检和异常处理是非常耗费人力和精力的工作。但鄂尔多斯分公司目前缺乏自动化运维的解决方案，运维工作需要手动完成，这也影响了运维工作的效率和准确性。
3.数据汇总不及时
鄂尔多斯分公司管理的设备非常多，每个设备的日志都记录了大量的事件信息，而这些重要数据却没有及时的汇总和分析，因此，在一些运行故障发生时，需要进行大量的人工查询，这导致故障诊断的周期比较长，给运维带来了极大的困扰。
三、改进策略
1.设备管理升级
为减少耗费在设备管理上的人力和精力，需要对设备进行系统的管理升级，利用ITSM工具自动化梳理资产管理，实现设备的自动发现、统计、分类和管理，提高设备管理的效率和准确性。
2.自动化运维应用
借助互联网、大数据、云计算等技术手段，引入自动化运维工作流程，以全面提高设备巡检、信息收集、故障自愈等方面的效率。具体操作上也可推广各种辅助管理工具，提高运维工作质量和效率。
3.实时数据汇总和大数据分析
为解决数据汇总慢的问题，建议采用数据中心产品线构建设备监控平台，统一收集运维人员的日志，加强对大数据技术的运用，从而实现故障自觉自愈、故障快速定位。同时还可以建立数据库展示平台，预测故障、进行趋势分析，让运维人员能更及时地发现问题，提前进行处理，增加运维工作的效率。
四、结语
本文从中国电信鄂尔多斯分公司的运维管理现状入手，针对当前存在的设备管理混乱、缺乏自动化运维、数据汇总不及时等方面，提出了设备管理升级、自动化运维应用、实时数据汇总和大数据分析等改进策略。希望能帮助运维人员更好地进行运维管理，并提升运维管理的效率和水平。