健康服务产业的行业定义与模式.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：健康服务产业的行业定义与模式养生养老业与旅游业的融合发展将是推动旅游业质变式发展的驱动器。在融合发展进程中健康服务业是主要的切入点。为此我与团队专门编写了该系列文章。本篇文章我将向大将展示健康服务业的行业定义与分类、行业基本模式一、行业定义根据国际产业划分惯例凡属为人类社会身体健康而建立的服务产业均属于健康照护业范畴。以美国的划分方面为例健康照护产业分为制药与药品（Pharmaceuticalsanddrugs）、医疗仪器与设备（Medicaldevices&equipment）以及健康服务（Healthservices）三大部分。由于翻译不准确长期以来国内媒体一直宣称的“美国第一大产业”并不是“健康服务业”而是“健康照护业”。但健康服务一直是健康照护业中最大宗的部分也是不争的事实。可以这样界定以预防疾病、促进健康为核心的综合服务产业即健康服务业。就具体的产业载体而言健康服务产业范围涵盖医疗机构（Hospitals）、养老院（Nursinghomes）、居家照护（Homehealthcareservices）、远距医疗照护（Telemedicine）与健康保险（Healthinsurance）等五部分。我国目前对健康服务产业理解与国际惯例有一定偏差主要表现于外涵的随意扩大与具体内廷的不明确如很多媒体将医疗机构、药品制造、医疗仪器生产纳入健康服务产业另一方面就健康服务产业到底包括哪些具体子产业语焉不详。在国家正式明确健康服务产业界定之前可以按如下定义理解。健康服务业即指包括健康检查、健康咨询、身体养护、健身规划等预防疾病、促进健康的综合服务产业。二、行业分类健康服务产业按服务内容一般分为：a)健康检查b)美容护理（含口腔护理）c)健康咨询（运动、营养、心理咨询及寻医问药指导）d)保健服务（针对个人的目标性诊断、定制服务、专家汇诊、贵宾服务）e)陪诊护理（针对病患客户的非医疗服务）f)健康服务产业按服务对象一般分为g)儿童健康服务h)中老年健康服务i)女性健康服务j)生殖健康服务k)亚健康健康服务l)高收入（金领）健康服务m)职业白领（外企）健康服务n)社区健康服务此外根据产业关联程度、部分相关产业也可函括在广义健康服务产业范畴一般包括以下产业：a)医疗b)保险c)健身运动（健身馆、体育馆、高尔夫、保龄、桑拿、体操武术）d)保健器材（体检仪器、运动计量仪器、健身器）e)健康饮食服务f)医药用品g)健康体检专用设备h)健康服务系统（软、硬件）i)健康信息提供（媒体、网络咨询）健康管理服务首先要面向个人进行全方位的身体健康检查、体质状态分析、心理测评等健康状况评定其次还要制订健康促进计划方案、预测健康走向制定并实施健康监测与健康追踪等服务内容。从业务流程来看健康管理一般有三个组成部分。1、个人健康信息管理需要收集服务对象的个人健康信息包括个人得一般情况目前健康状况和疾病家族史、生活方式、体格检查和血、尿等实验室检查。2、健康评价即根据所收集的个人健康信息进行患病危险性的评价也被称为疾病预测。这一步是整个健康管理的核心部分。健康评价是估计具有一定健康特性的个人在一定时间内发生某种健康状况或疾病的可能。3、健康改善即在健康评估的基础上帮助个人通过行为纠正改善健康。与一般健康教育不同的是健康管理中的健康改善是个体化的即根据健康评估中得出的疾病危险因素由医生进行个体指导并追踪效果。三、行业基本模式目前国内健康服务机构可以分四种经营模式1、依托大型综合性医院、独立拓展健康服务机构这种模式一般由大型医院独立科室或依托大型医院合作开展的独立部门。其经营特点是依托大型医院品牌与潜在客户流业务机构以承揽健康服务客户为主要任务。前者如北京同仁医院体检科后者代表是科瑞集团与北医三院合办的北医三院上地门诊部。2、新诞生的专职体检诊治院经营方投资范围包括医疗设备、医护人员及医疗场所。其经营特点是自有品牌、软硬件建设基础由于投资实力限制该类模式一般为专科健康服务。如北京当代女子医院、北京爱康医院等。3、健康管理公司模式以体检为核心业务通过上门体检等营销手段拓展市场。其特点是以健康服务为核心明显区别于医院模式与医疗模式。这类健康服务公司是当前健康服务产业最为主流的模式由于经营力量差别较大经营表现也鱼龙混杂。较好的经营者已具有相当基础设施诊疗设施投入与品牌营造如北京慈济医院体检中心。较差的经营公司实际上就是利用各方资源打造的中介公司。4、综合信息平台模式