管理学专升本真题解析沟通篇ppt课件.pptx
一吃****春晓
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2018专升本管理学真题分析单项选择题真题分析沟通过程沟通过程的六个环节:1.发送者,即信息来源。2.编码,指信息发送者将信息转化为可以传递的某种信号形式,即传递中信息存在的形式。3.沟通通道,即媒介。4.解码,指接受者将接受到的信号翻译成可以理解的形式,即接受者对信息的理解和解释。5.接受者,即接受信息的人。6.反馈,若接受者对受到的信息有什么异议或不理解,可以返回到发送者那里,进行核实或修正。信息沟通过程就是:信息源(发送者)将要传递的信息转化为可传递的信号形式(编码),通过媒介物(沟通通道)进行解码
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