一份完整的APP产品运营推广方案.docx

一份完整APP产品运行推广方案

一、App运行推广概念
引用baidu百科概念：对运行过程计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造亲密相关各项管理工作总称。从另一个角度来讲，运行管理也能够指为对生产和提供企业主要产品和服务系统进行设计、运行、评价和改进管理工作。细细思索下，其实，APP运行推广无非是产品想盈利模式，而运行去实践盈利模式。
任何运行都围绕“用户”展开，包含“吸引用户”和“留住用户”，说白了就是：让用户过来，并留下。
运行三个阶段：吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。
运行三大关键目标：扩大用户群、寻找适宜盈利模式以增加收入、提升用户活跃度。
我们把运行分工和种类进行细分，运行能够分为：
1、基础运行：维护产品正常运作最日常最普通工作。
2、用户运行：负责用户维护，扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分关键用户沟通和运行，有利于经过她们进行活动预热推广，也可从她们那得到第一手调研数据和用户反馈。
3、内容运行：对产品内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运行等其它同事提供素材等。
4、活动运行：针对需求和目标策划活动，经过数据分析来监控活动效果适当调整活动，从而达成提升KPI，实现对产品推广运行作用。
5、渠道运行：经过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进行推广输出。经过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传输。
二、App产品运行推广要做哪些事情？
（一）前期准备工作：
1、确保产品能正常运行。
2、明确产品定位和目标。
3、选择适宜推广渠道和方式，协调内外部资源并制订详细计划。
4、确定团体分工并执行。
（二）上线早期工作：
1、保障产品正常使用
2、依照运行情况，阶段性跳转优化产品
3、上线早期推广策略（请见CP干货：怎样选择推广渠道与推广技巧）
（三）后期日常工作：
1、产品更新
2、内容运行
3、活动策划
4、用户运行
5、数据分析
6、意见反馈
怎样为你App定制适宜推广渠道和方式？
第一考虑：产品定位
第二考虑：目标群体习惯和属性
第三考虑：企业资源
三、运行推广过程中需要重点关注哪些数据指标
在APP运行推广过程中哪些数据指标能够愈加好指导我们工作呢？下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多企业作为数据指标一个考评，也是改进优化工作一个依据。
当然，产品阶段不一样，我们关注数据指标必定不一样。比如APP早期，我们愈加关注下载量和用户数。之后，我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等数据。所以，运行阶段不一样，我们所关注数据侧重点也会有所不一样。
当前，市场上APP数据统计分析工具比较多，比较知名有：友盟、baidu统计、谷歌统计、talkingdata等
相关数据指标分析：
1、留存用户和留存率：
留存用户和留存率通常反应了不一样时期取得用户流失情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失详细原因。
APP取得一定用户以后，刚开始用户会比较多，伴随时间推移会不停有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，通常在3~5个月后达成稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高三类应用，在4个月以后留存率稳定在10%左右。留存率提升了，才会有更多用户留下来，真正使用APP用户才会越来越多。
次日留存：因为都是新用户，所以结合产品新手引导设计和新用户转化路径来分析用户流失原因，经过不停修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字假如达成了40%就表示产品非常优异了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整使用和体验周期，假如在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高用户。
渠道留存：因为渠道起源不一，用户质量也会有差异，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差异原因以后，再去比较次日，周留存，能够更准确判断产品上问题。
2、活跃用户
用户天天既会不停新增，也会不停流失，假如单独只看每日活跃用户数，是极难发觉问题本质，所以通常会结合活跃率和整个APP生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户，经过这个比值能够了解你用户整体活跃度，但伴随时间周期加长，用户活跃率总是在逐步下降，所以经过一个长生命周期（3个月或六个月）沉淀，用户活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好用户活跃表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。
3、付费率
指一个app付费用户相对总用户占比。即充值人数/注册人数*100%
注册用户付费率=总注册/APA
平均在线付费率=ACU/APA
活跃用户付费率=UV/APA
4、总结：
一个好运行首先要从产品出发，要明确产品定位，其次是明确用户群定位。接下来才是进行推广，经过合理对推广运行从而达成留住用户目标。最终经过数据统计以印证自己推广是切实有效。正如上面所说任何运行都围绕“用户”展