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物流系统工程第一章第一章1.1 物流的基本概念1.1.1物流的含义1.1.2物流的功能1.1.3物流在国民经济中的地位和作用(2)微观层面 降低企业物流成本; 实现企业竞争战略; 满足消费者多样化需求和增加消费者剩余。物流是销售活动的来源和基础,是成功销售的关键; 物流使商品送到顾客手中; 物流系统对公司来说是一个有形的资产,有效的物流管理系统是公司的专利财富; 物流是销售活动的来源和基础,是成功销售的关键。1.美国物流的发展状况2.日本物流的发展现状3.欧洲物流的发展过程4.中国物流的发展 ⑴中国物流发展经历了如下几个阶段:物流基础设施的能力大大提高,国际物流量快速增长; 物流质量有所提高,物流效率有待改善; 信息化程度低,但信息化进程在加快; 物流管理体制改革尚需进一步深化。1.1.6现代物流的发展趋势项目1.2 系统与系统工程系统组成一个复杂的整体的一组互相作用、互相联系或互相依存的元素。 系统为分类或分析而组合在一起的一组事物或现象。(2)系统按宏观层面分类1.2.1系统的定义1.2.1系统的定义1.2.2系统的特征1.古代系统思想2.近代系统思想3.现代系统思想解决系统问题的思路:1.2.5系统工程定义和特点研究对象是工程系统; 研究目标是让系统达到最优; 系统工程学是工业工程学的发展,应用广泛。后者只适用于中小规模; 是横跨许多技术的交叉科学; 数学要求高,离不开和计算机。1.2.6系统工程的步骤1.逻辑维2.时间维3.知识维1.2.7系统工程的应用1.3 物流系统的特点及目标(1)物流系统(2)物流系统的特点1.3.2物流系统的目标1.4 物流系统的构成1.4.1物流系统要素1.李宁的仓储中心 李宁公司在全国共有两个一级仓储中心。全国共13个分公司,各自下辖的仓库是二、三级配送中心。 李宁公司一边把全国13个分公司的物流储运部整合起来,物流中心进行统一管理,一边推行按“销售地入仓”的做法。 李宁对货物进行了EIQ(属性分析),根据货品属性做出不同的方案。1.5案例分析:“李宁”的物流体系李宁合作的主要承运商有10家左右,分两类:一种是专线承运商,一种是物流公司。 物流承运商的信息管理系统与李宁公司物流部进行对接,及时反馈运输监控信息。 李宁公司物流部有运输追踪部专门负责电话追踪经销商、专卖店,把自己得到的信息与承运商反馈数据统一做一个文件,形成承运商在一个月的编程。李宁在可控范围内压缩时间和库存,将主要工作方向完全集中到管理性工作上来,对供应链上的所有资源进行管理和分配。 李宁公司正在寻求一种新的供应链的管理系统(SCM)思路,实现包括原材料供应商、OEM工厂、辅料工厂以及物流供应商在同一个网络平台上交流信息的构想。李宁有产供销各部门,实行的是OEM生产,要把各部门整合在一起,是企业用ERP系统最主要的目的。 李宁自主开发了次管理系统MIS/POS,用来店面管理,前台POS用于店面管理,后台MIS就把相关的业务做起来。 ERP与MIS/POS两套系统之间已经建立起了接口,全国各地所有零售商的资料都收集到ERP里来。李宁开发不同的产品,则会有不同的包装袋即时更新,而不是不变的风格。 李宁的包装袋有中低档品的塑料袋,专门的衣袋,不同的颜色和外形。还有各式鞋盒,如中国风,流行元素等。