联想电脑服务介绍.ppt

联想服务走近联想服务

联想客户享有什么服务政策
联想客户如何获得厂商的售后服务
了解联想服务实力

联想服务好在哪里？
1、走近联想服务最卓越服务的引领者
探索客户已知及未知的需求
通过不断的创新和实践，
为客户提供硬件/软件应用的人性化应对联想服务

联想服务,一种总是想在客户之前的服务

以客为尊，超越期待
WeAreMakingTheDifference

不仅仅是一句口号,更是一种信仰,
这样的信仰将在每一个联想服务的全过程中体现,
包括产品的创新性及易用实用的人性化接触上,
因为,总是想在客户之前,
一个”值得客户的信赖IT服务品牌”2、联想家用产品客户享有什么服务政策？联想天骄、扬天、家悦S系列台式电脑服务联想锋行、家悦H系列台式电脑服务联想天逸/旭日/ideaPad/lenovo3000笔记本电脑服务联想IdeaPadS9/S10笔记本电脑服务3、联想客户如何获得厂商的售后服务？联想创新eCare三合一服务方式电话1514家服务网点网上服务3、联想服务好在哪里？服务方式优势服务政策优势联想服务产品优势4、了解联想服务实力业界领先的客户服务中心规模最大的服务网点实力雄厚的工程师队伍高效快捷的备件运作完美的联想服务—奥运服务提供商Page27of32联想服务以客为尊超越期待网上服务之——智能修复网上服务之——智能机器人（联想专利技术）网上服务之——远程专家网上服务之——网上报修预约送修绿色通道网上服务之——方案推送