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淘宝大学网店运营专才——网店日常运营管理教程(全).ppt

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网店运营与专才——网店日常运营管理3.1商品资料学习方法商品的规格商品的特性商品的使用方法保养与售后服务3.1.1商品的规格5按大小来区分规格按重量来区分规格按重量来区分规格按重量来区分规格商品的规格商品的特性商品的使用方法保养与售后服务 商品的性质 商品的特点 商品的利益 商品的性质 商品的特点 商品的利益 商品的规格商品的特性商品的使用方法保养与售后服务案例一：由于使用不当引来的一个中评案例二：详细的使用方法正确指引买家（图片类）案例二：详细的使用方法正确指引买家（文字类）商品的规格商品的特性商品的使用方法保养与售后服务中评：怎么一洗就缩小了？ 应预先告知保养和使用需知 第3章网店日常运营管理商品发布流程商品名称商品图片商品描述3.2.1商品发布流程3.2.1商品发布流程商品名称 关键字的类型 关键字的组合 关键字的位置 热门关键字3.2.2关键字的类型 ▪属性关键字 ▪促销关键字 ▪品牌关键字 ▪评价关键字 3.2.2关键字的组合 纯棉斜纹印花床品四件套快来买吧3.2.2热门关键字▪从商品类目中找 3.2.2热门关键字▪从页面活动中找 在标题中加入其他无关本商品的名字和功效 乱用淘宝网热推关键字，并且与本商品无关 使用非该商品制造或生产公司使用的特定品牌名称 出现与其它商品和品牌相比较，甚至贬低的情况 在标题中使用“最高”、“最好”等最高级陈述 不允许任何商品在标题中添加对赠品、奖品的描述 不能以任何理由在同一件商品中使用多种属性关键词 不得在标题中添加未获得的授权，及未加入的服务3.2.3商品图片▪究竟卖的是什么？ 商品说明图3.2.3商品图片▪清晰展示商品 3.2.3商品图片▪不要忽视细节 充分利用25000字节的空间把感兴趣最终转化为想要买的催化剂 我很专业很值得信任，很会为您考虑。 我还有很多这样的东西，您再挑挑看。 买得多您还能享受更多优惠和折扣。 最近还有特别优惠的活动，您不要错过。 有很多人买了我的东西大家都说好。商品描述▪型号规格 3.2.4商品描述▪功能配置 3.2.4商品描述▪交易说明 3.2.4商品描述▪配送说明 3.2.4商品描述▪服务保障 3.2.4商品描述▪服务保障 3.2.4商品描述▪相关信息 3.2.4商品描述▪相关信息 商品发布很重要三大要素不可少打好基础起点高第3章网店工具的运用基本设置宝贝管理店铺美化1、基本设置店名设置小贴士基本设置基本设置2、宝贝管理宝贝管理宝贝管理3、店铺美化店铺管理平台插入图片这是普通店铺的首页，这个区域就是分类出现的位置，可以规划好你的宝贝类目，让你的店铺首页看起来更醒目，整洁和漂亮哦！编辑宝贝描述模板