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第四讲消费者购买行为分析本章内容消费者购买行为模式和理论消费者市场?消费者需求特征马斯洛(A.H.Maslow)的需要层次论消费者购买行为的理论消费者购买行为模式客观因素 刺激尼科西亚模式EKB模式霍华德—谢思模式菲利普.科特勒模式影响消费者购买行为的因素个性与生活方式的关系知觉过程消费者购买行为类型与过程消费者参与购买的角色购买行为类型◇按在购买过程中参与者的介入程度和品牌之间差异程度划分购买过程思考题市场营销战略规划与竞争战略预习题