2024年德阳广汉市卫健系统事业单位面向高校招考聘用72人历年高频综合难、易点（公共基础测验200题含答案解析）模拟试卷.docx

2024年德阳广汉市卫健系统事业单位面向高校招考聘用72人历年高频综合难、易点（公共基础测验200题含答案解析）模拟试卷

每套试卷共200题，答案解析在题目后面
题型单选题多选题判断题合计统分人得分

一、单选题(共130题)
1、某公共服务机构为提高服务效率采取的下列措施，不属于服务流程再造的是（）。
  A：调整业务流程
  B：规定办结时间
  C：精简工作人员
  D：优化组织结构
正确答案选项：D
解析：本题考查行政管理。
服务流程再造是指服务组织从顾客需求出发，以服务流程为改造对象，对服务流程进行根本性的思考和分析，通过对服务流程的构成要素进行重新组合，产生出更为有价值的结果，同时，通过服务流程彻底的重新设计，使服务组织业务流程的绩效获得极大改善和提高的活动过程。
A项正确，调整业务流程，是根据人民的需要进行调整，属于从顾客的角度出发，改造服务流程，属于服务流程再造。
B项正确，规定办结时间可以更好地确定办理流程，减少客户的等待时间和等待过程中的焦虑，属于服务流程再造。
C项正确，精简工作人员，可以简化业务流程，方便客户的业务办理，属于从客户的角度出发，属于服务流程再造。
D项错误，企业的组织结构主要是为了实现企业经营发展战略服务的，通过战略分解,明晰组织功能，完成战略目标和任务。服务流程再造是指服务组织从顾客需求出发，因此不属于。
本题为选非题，故本题选D。

2、下列选项中，属于准公共产品的是（）。
  A：美好和谐的社会环境
  B：7-11连锁超市
  C：小强从单位租赁的宿舍
  D：如意河沿河路灯
正确答案选项：D
解析：本题考查行政管理。
公共物品可以被划分为纯公共物品和准公共物品。纯公共产品是指为整个社会共同消费的产品，是在消费过程中具有非竞争性和非排他性的产品，任何一个人对该产品的消费都不减少别人对它进行同样消费的物品与劳务，如国防、国家安全、法律秩序等。准公共产品是指具有有限的非竞争性或有限的非排他性的公共产品，它介于纯公共产品和私人产品之间，如教育、政府兴建的公园、拥挤的公路、市政建设等都属于准公共产品。
A项错误，美好和谐的社会环境属于纯公共产品。
B项错误，7-11连锁超市属于私人产品。
C项错误，小强从单位租赁的宿舍属于私人产品。
D项正确，如意河沿河的路灯属于准公共产品。
故本题选D。

3、对于失去留存价值或留存可能性的办毕公文，应予以（）处理。
  A：清退
  B：销毁
  C：立卷
  D：封存
正确答案选项：B
解析：本题考查公文的基本知识。
A项错误，需要清退的公文主要包括：绝密公文；有重大错漏的公文；被明令撤销的公文；仅供征求意见或审阅的公文；未经本人审阅的领导人的讲话稿；其他由发文机关指定清退的公文等。
B项正确，应予销毁的公文主要包括：所有不具备留存价值的公文；无留存必要的重份公文；在特殊情况下不马上销毁就将造成失密和严重损失的公文；一般性公文的草稿；印制公文过程中的校样、印版等。
C项错误，立卷是指机关文书部门将已经办理完毕的，具有一定查考利用价值的文件材料，按照它们在形成过程中的联系和一定的规律组成案卷。
D项错误，封存是指机关档案室将已经立卷归档的公文进行保存。
故本题选B。

4、独裁主义气氛比较浓厚的组织中，信息沟通的主要方式可能是（）。
  A：自上而下
  B：自下而上
  C：横向交叉
  D：非正式沟通
正确答案选项：A
解析：A项正确，即下行沟通，下行沟通是指资讯的流动是由组织层次的较高处流向较低处，通常下行沟通的目的是为了控制、指示、激励及评估。独裁主义气氛比较浓厚的组织中，强调控制、指示、激励。下行沟通适用于自上而下的沟通方式。
B项错误，即上行沟通，上行沟通是指下级的意见向上级反映，即自下而上的沟通。不符合题干要求。
C项错误，横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通。不符合题干要求。
D项错误，非正式沟通是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。不符合题干要求。
故本题选A。

5、下列说法正确的是（）。
  A：公文用印时必须压在正文之上
  B：拟稿是发文处理过程的起点
  C：立卷是指对所有公文的组合归档
  D：拟办是指机关领导人对公文处理提出意见的决策性活动
正确答案选项：B
解析：A项错误，《党政机关公文格式》第7.3.5.1之加盖印章的公文规定：“成文日期一般右空四字编排，印章用红色，不得出现空白印章。单一机关行文时，一般在成文日期之上、以成文日期为准居中编排发文机关署名，印章端正、居中下压发文机关署名和成文日期，使发文机关署名和成文日期居印章中心偏下位置，印章顶端应当上距正文（或附件说明）一行之内……”
B项正确，2012年7月施行的《党政机关公文处理工作条例》第十八条规