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0 1 2 新零售-正在显现的未来零售形态................................................................4 美宝莲:两小时卖出10000支口红...........................................................................6 马克华菲:线上线下门店库存数据实时共享.............................................................7 惠氏:母婴人群的全链路营销....................................................................................8 喜宝动力:“新零售营销服务商”挂牌新三板.........................................................9 展望新零售...........................................................................................................9 新零售为什么会出现..........................................................................................11 新零售与传统零售的区别与联系......................................................................13 品牌的新机遇.....................................................................................................13 重构-商业进入变革深水区..........................................................................14 商业进入变革深水区..........................................................................................16 商业变革的“变”与“不变”..........................................................................16 解耦老关系、构建新关系..................................................................................17 商业重构是否成功的标准..................................................................................18 一、C端:重构对消费者的认知......................................................................20 消费装修还是消费商品?..................................................................................20 购买是生活必需还是自我塑造?......................................................................20 消费商品还是消费服务?..................................................................................20 二、B-C:重构客户关系...................................................................................21 从销售走向营销,从货架走向互动娱乐...........................................................21 市场营销:走向数字媒体.............................................................