TS16949内审员培训教材.pdf

ISO/TS16949
内审员培训

1
一、熟悉ISO/TS16949主要标准条款
二、掌握基本的审核技巧
三、了解TS16949五大核心工具

2
一、考试分为课堂练习分（100分，比权40%）+综合试卷分

（100分，比权60%），70分及格。

二、课堂练习及案例分析，按小组计算总成绩，试卷按个人成

绩计入。

三、为不影响他人培训，请各位将手机关机或调至振动，谢谢！

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一、熟悉ISO/TS16949：2009主要标准条款
二、掌握基本的审核技巧
三、了解TS16949五大核心工具及其应用

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目录

一、ISO/TS16949背景与认知

二、过程及过程方法

三、标准条款理解

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第一部分：ISO/TS16949背景与认知

1.产生背景及发展历程
2.规范系列内容

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产生背景及发展历程

世界汽车行业质量管理体系说明

•美国：QS9000•法国：EAQF
•德国：VDA6.1•意大利：AVSQ

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产生背景及发展历程

中国大陆汽车工业概况和供应商的困境

•大陆汽车工业概况:
-以中外合资为主
-自身的汽车工业相对弱小。
•主要的合资对象有：
–德国大众
–德国奥迪
–美国通用、福特、克莱斯勒
–法国雪铁龙、标致、雷诺
–意大利:IVECO
–日本：丰田、本田、铃木

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ISO/TS16949的产生背景及发展历程
ISO/TS16949的产生背景3/4

中国供应商的困境

一汽大众、上海大众要求
VDA6.1

上海通用、沈阳金杯、江铃福特、
长安福特要求QS9000

二汽雪铁龙、标致、三江雷诺要
求EAQF

FIAT、IVECO可能要求AVSQ

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ISO/TS16949的产生背景及发展历程
ISO/TS16949的产生背景4/4

QS9000

VDA6.1=$$$$

EAQF

是否可以有一个汽车工业

通用的质量管理体系标准？

让我们可以面对：

QS9000+VDA6.1+EAQF+AVSQ
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ISO/TS16949的产生背景及发展历程
ISO/TS16949的发展历程1/3

IATF(InternationalAutomotiveTaskForce)的成立
-时间：
1996年成立
-成员：
宝马、大众VDA(Germany).
戴-克、福特、通用AIAG(U.S.)菲
亚特ANFIA(Italy),、PSA标致-
雪铁龙、雷诺FIEVrance其它
SMMT(U.K.)

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ISO/TS16949的产生背景及发展历程
ISO/TS16949的发展历程2/3
•1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的质量管
理体系标准；

•ISO/TS16949是以一个以ISO9001、AVSQ(Italian)、
EAQF(French)、QS9000(U.S.)andVDA6.1
(German)为基础的共同的汽车工业质量体系要求。
1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织
批准和发布ISO/TS16949第一版；
•2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织

批准和发布ISO/TS16949第二版；

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ISO/TS16949的产生背景及发展历程
ISO/TS16949的发展历程3/3
由国际汽车推动小组（IATF）及日本汽车制造协会
（JAMA）在ISO/TC176支援下编写，供汽车工业品牌
拥有商规范供应链使用。

EAQF
AVSQ
ISO/TSISO/TSISO/TS
Automotive
VDA6.116949:199916949:200216949:2009
QS9000

ISO9000ISO9001:1994ISO9001:2000ISO9001:2008
series
199419992000200220082009

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ISO/TS16949内容

国际标准
界定国际质量体系要求
ISO9001:2000
+
TS16949:2002界定国际
汽车行业质量体系要求
零件和过程批准程序
+
顾客相关质量体系要求
客户特殊要求
顾客关于以下内容
的支持参考手册：

先期质量策划
公司
控制计划
工具和技能文件

明确强调标准不允许删减制造过程的设计

QS9000的手册文件同样适用于TS1694914
ISO/TS16949目的

本技术规范的目的：
在供应链中提供持续改善，强
调缺陷预防，和减少变差及浪

费的质量管理体系的开发

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ISO/TS16949一般参考手册

产品质量先期策划
--第二版2008年
（APQP）

潜在失效模式和后果分析参考手册
--第四版2008年
（FMEA）
五大
测量系统分析参考手册
第四版2010