第12章网络项目测试维护与监控.ppt

第十二章
网络项目测试维护与监控12.1网络测试
从某种角度上讲，可以把测试一个网络或预测和度量网络性能看作是一门艺术科学。
由于不可能存在两个完全相同的系统，所以对测试方法和测试工具的正确选择不仅需要具有一定的创造性，还需要对所测试的系统有透彻的理解。
没有一种方法或工具能完全适合所有项目或所有的网络设计人员。12.1.1测试原型网络系统
根据所要测试网络项目的目的决定所选择的测试方法和测试工具，通常包括以下内容：
验证该设计是否满足商业技术目标；
验证所选择的局域网技术、广域网技术和设备是否合适；
验证服务提供者能否提供所需求的服务；
找出系统瓶颈或连通性问题；
测试网络冗余；
分析网络链路故障对性能的影响；
确定必要的优化技术以满足系统的性能目标和其它技术目标；
证明该设计优于其它竞争方案；
决定还需要多少其它测试。12.1.2建立和测试原型网络系统
原型是所要设计系统的初始实现，为最终系统提供了一个样板。原型系统使设计人员能够证实所要设计新系统的功能和性能。
实现和测试原型系统的方法：
在实验室测试网络；
与正在运行的网络集成，利用空闲时间进行测试；
与正在运行的网络集成，在正常工作时间内测试。
一旦网络设计方案得到认可，下面的关键问题就是对初始实现的系统进行测试，找出可能出现的设计瓶颈。12.1.2建立和测试原型网络系统
确定了原型系统的测试范围后，编写一份测试计划，说明如何测试原型系统。测试计划的内容包括以下的方面：
测试目标和验收标准；
所要进行测试的种类；
网络设备和所需的其它资源；
测试脚本；
测试项目的时间划分和阶段划分。
在测试计划的执行过程中对日志记录进行维护是非常必要。日志记录应当包括测试数据和测试结果以及每日活动记录。12.1.3网络测试工具
网络测试工具一般包括：
网络管理和监控工具；
建模和仿真工具；
服务质量和服务级别管理工具。
网络管理和监控工具能够在网络测试的运行过程中提示某些问题的网络事件的出现。这些工具可以是驻留在网络设备的应用软件中。
协议分析仪可以用于监测新设计的网络，帮助分析通信的行为、差错、利用率、效率以及广播和多播分组等。12.1.3网络测试工具
网络测试仿真工具能够根据所要测试的目标来开发一个网络模型，估计网络性能，或对各种网络实现方法之间的差异进行比较。
服务级别的管理工具是一种比较新型的工具，主要用来分析网络应用中端到端的性能。第十二章
网络项目测试维护与监控12.2网络故障
计算机网络一般由硬件、软件和通信媒体等几部分组成。网络故障的类型非常多，引起网络故障的原因也很多，因此必须先充分了解故障现象，然后进行具体的分析，找出所有可能的原因，最后一一排除。
12.2.1常见的网络故障
1.计算机故障
服务器故障
磁盘存储空间不足；
服务器设置不正确；
数据通道带宽不足；
内存与缓存不足。12.2.1常见的网络故障
1.计算机故障
终端故障
终端本身的故障；
网卡配置不正确；
线缆连接有问题；
终端的软硬件配置不当。12.2.1常见的网络故障
2.通信媒体故障
当发生网络故障时，网络管理员和网络工作技术人员应该先检查网络的通信媒体，再检查其它网络设备。
确定是通信媒体出现故障后，应该从以下几方面找出故障位置：
首先检查连接器是否正常；
是否所有线缆都没有超过使用的规定长度；
各个接头是否松动；
判断线缆是否断路或短路。12.2.1常见的网络故障
3.通信设备故障
通信设备故障会引起网络瘫痪或网络通信性能下降。
网卡引起故障的原因：
网卡松动；
网卡损坏；
网卡配置错误；
网卡与系统不兼容；
网卡的驱动程序与网卡不匹配。12.2.1常见的网络故障
3.通信设备故障
路由器故障可包括：
路由器设置不正确；
路由器硬件故障；
路由协议问题。
交换机引起的故障可包括：
交换机硬件故障；
线路连接与端口故障；
交换机软件问题。12.2.1常见的网络故障
4.协议失配
协议失配是指两台主机因所用协议不同或协议配置错误而导致的通信失败。
排除协议失配故障的方法：
查看主机安装了哪些协议，且各个协议是否绑定到了网卡上；
利用工具检测各个协议是否正确；
查看各个安装协议的配置参数是否正确；
对于TCP/IP协议网络，查看IP地址、子网掩码和默认网关是否正确，验证动态IP地址获得的有效性与网段的有效性。12.2.1常见的网络故障
5.网络堵塞
网络堵塞是指网络的一部分或整个网络性能下降，主要体现在网络的传输速度方面。
确定引起网络堵塞原因的最好办法是利用协议分析器或网络监视器，对网络使用的带宽、高峰使用次数和下在传输的数据等进行监视。
排除网络堵塞可以考虑的方面：
网络规划是否合理；
用户数量是否过多；
某个不正常的网卡是否发送了大量不必须的数据包；
计算机是否正在运行某个产生大量数据包的应用