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第六章竞争情报分析方法第一节情报分析基础一定性分析方法1归纳法 归纳法是从特殊到一般的推理。首先把搜集到的情报资料进行分析综合,然后归纳共性的东西,从而揭示事物的内在联系,并根据资料的典型事例,从不同角度说明事物的规律、特点,阐述作者的观点。多用于某一市场理论、管理方法、方针、政策等进行全面的评论和评述。(2)演绎法 演绎法是从一般到特殊的推理,全都是必然性推理。主要形式是三段论,即由一个共同概念联系着两个性质判断作为前提,推出另一个性质判断作节略的推理。多用于专题市场评论、述评和个别行业、企业及预测性市场情报分析。(3)求同法 求同法是通过调查、考察被研究对象出现或发生的各种场合,寻求各种场合出现或发生的共同条件,以确定被研究分析对象出现或发生的原因。多用于各种情报分析中,分析各种现象出现或发生的因果关系。例如有若干名消费者,通过观察其各方面消费特征分为理智型、时尚型、经济型等若干类,并在此基础上分析每一类的特征。(4)推理法 推理法是在已经认识了事物的共同本质后,以其为指导,继续向着尚未研究的或未深入研究的各种具体事物进行分析,找出其特殊的本质,通过事物的因果关系或内在联系找出结果,得出结论。多用于专题研究、评论、述评以及预测性市场情报分析研究。(5)原理法 原理法是根据不同的机构、系统、方法、途径、措施等的工作原理,分析完成同样任务或达到同样要求的条件,以及各自的发展潜力和趋势。多用于专题分析、评论、述评以及预测性市场分析。(6)综合法 综合法是把与某课题有关的片面、分散、众多的素材,进行综合,从错综复杂的现象中,分析其相互间的关系,通观事物发展的全貌和全过程,总结其中的规律、本质和特点。多用于专题分析、评论和述评。(7)简单比较法 简单比较法是用对比的方法将两种或两种意识的方案、方法、技术、产品等的相应特性或指标,按某种标准或要求,用百分比、基数、图表等进行定量、定性或加以评分比较,以决定其优劣。例如某企业生产的商品使用了甲、乙、丙、丁四种包装,分别在5个商场中进行销售。经过了一段时间后,要了解各种包装的销售效果是否存在差异,就可以使用简单比较法。(8)历史分析法 历史分析法是通过对某一情报课题历史材料的分析研究,首先找出其发展变化的阶段性,并分析这些阶段中事物发展变化的特点、规律、经验、教训,然后就在新的基础上如何发展,在继承的基础上如何创新,提出自己的观点、意见。多用于预测、决算、情报研究、经济发展史、经济思想史、综述和述评等。(9)反馈法 反馈法是了解和掌握各类用户对所选情报的反映,总结经验教训,使积累和新搜集的情报适合用户的需要。其过程为:反映-修正适应-再反映-再修正,多用于专题服务。(10)交叉影响分析法 交叉影响分析法是确定某些发展趋势相互间影响的分析法。用纵横交叉的方法分析各个学科和事件之间的相互渗透、相互制约和影响,从中找出各种事件和学科发生、发展和转化条件及主次影响因素,以揭示事物变化趋势。二、定量分析方法(1)外推法 外推法是假说某一事物未来的变化量的大小和目前已知的变化规律相同,继续以同样比率沿同一方面或曲线发展变化,因此可以由目前已知的情况推知未来某一时刻或某一条件下的可能情况。常用于对未来的发展远景、发展趋势的预测性情报分析研究。例如在消费者调查中,会获得受访者的平均月收入和受访者愿意为某种商品付出的最高价格等数据,如果希望了解两个数量指标之间的相互关联程度,可以使用外推法进行处理。(2)统计分析法 统计分析法是根据市场情报研究的目的,运用统计综合指标和各种分析法,将已整理的数字资料结合具体情况,由此及彼,由表及里地进行分析、概括,以揭示事物的内在联系及其发展规律。 市场情报研究的统计分析法形式,有计划完成情况分析、综合分析和专题分析等。 常用的统计分析法有:平均数统计法、指数统计法、动态统计法、图表统计法、回归分析法、趋势分析法、因素分析法、平衡分析法等。(3)时间序列法 时间序列法是按照时间顺序排列,观察或记录下来的一组数据序列。对于搜集到的时间序列数据,一般要分析三种现象:趋向变动、周期变动、不规则变动。 趋向变动是指时间序列朝一定的方向变动或停留在某一水平的倾向。 周期变动包含循环变动和季节性变动,前者指较长时期的周期波动;后者是指每年都在特定的月份或季节出现一次变化。 不规则变动又分为突然变动和随机变动,前者是指由自然灾害和社会因素等意外事件引起的变动;后者是指大量的随机因素产生的宏观上的影响。(4)极值选择法 极值选择法是当达到某项要求或进行某项人的方案、途径、方法、措施等难以通过详细比较选择时,可以按其极值(如绝对值、平均值、最佳值等)的大小,用筛选其中极值最大或最小的一、二种作为备选者,然后进行详细比较,确定出最后采用者。对不同方案、方法等进行分析比较,以抉择其适用范围和是否