某小区物业管理系统设计与实现.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：小区物业管理系统设计与实现目录第一章系统规划21.1、项目开发背景21.2、现状与目标21.3、可行性分析51.3.1、经济可行性51.3.2、技术可行性51.3.3、运行可行性51.3.4、管理可行性6第二章系统分析62.1、需求分析62.1.1、系统需求分析62.1.2、业务流程72.1.3、数据流图92.1.4、数据字典142.2、功能分析16第三章系统设计183.1、系统结构设计183.2、功能结构设计183.3、编码设计213.4、数据库设计223.4.1、系统概述223.4.3、数据库设计233.4.4、数据库实现304.5、页面设计41第一章系统规划1.1、项目开发背景随着人民生活水平不断提高人们对生活环境要求日益提高尤其是对居住环境不断提出新的需求为了适应这种形式小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础还要有一套现代化的物业管理系统。而要实现这一功能就职求物业管理者配备一套高效的管理住处网络系统以便在小区内快速地发布和获取住处并以最快地速度响应用户的需求及时为用户提供服务为住户提供一个高效、舒适的居住、生活环境。住宅小区的物业管理准确地讲应当是指对以居住为主要功用的物业进行管理。本物业管理系统的开发是为了规范住宅小区的管理工作为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。适用于管理以下物业房产业主、大中小型物业管理公司、物业服务提供商、房地产开发商、物业中介公司等物业管理企业用来管理公寓、住宅群体、智能小区、商品房、多层住宅、商业大厦、学校、医院、别墅区、部队营房区、各类小区等。使用计算机进行小区物业信息的处理具有如下的优点(1)及时信息交流改善服务质量通过本系统对小区物管信息的规范管理可以及时的掌握业主们的需求并根据需求有针对性的改进业务以提高服质量。(2)方便查询提高工作效率。1.2、现状与目标1.2.1、物业管理的发展成因(1)住宅建设迅猛发展大量住宅小区投入使用。改革开放以来住宅建设飞速发展。我国城镇现有住宅已近80亿平方米。现在大量住宅小区投入使用带来了管理工作的变化。除了对房屋进行维修外还必须对附属物、设备、场地、环卫绿化、道路、治安进行专业化管理以保持新建住区的完好发挥其整体功能和综合效益。国外和香港对住宅区和其它物业实施专业化管理的经验被引入取得了较好的效果带动了全国物业管理工作的起步和发展。(2)住房制度改革的逐步深化。随着房改的步步深化城镇居民住房自有率已经超过75%形成一个住区内一幢房子里的产权多元化格局。房管所及单位房管处（科）的管房体制已经完全不能适应。对管理的社会化形成了客观的要求。物业管理从体制上克服了房改后形成的多个产权单位多头、多家管理各自为政、扯皮推诿等旧管理体制的弊端。(3)体制改革的推动。随着计划经济体制加快向社会主义市场经济体制的转轨政府职能的转变以前那种由政府行政福利型直接管理房屋政府对住区环境、社区服务直接负责的办法已经不能适应形势的变化。一个由业主自治与物业公司专业化管理结合由物业管理企业实施经营型管理和有偿服务使管理得以以业养业、自我发展、良性循环既减轻了政府的压力和负担又使得管理经费有了稳定来源的机制日益显示其新体制的优越性。(4)人民群众生活水平的不断提高。居民对住房问题的关切从有无转为大小继而更加关注环境和社区服务。同时广大住户拥有了自己的产业对保持房产和附属设施的完好以达到保值、增值的观念也逐步树立使得物业管理的好坏已经成为居民选购住房考虑的重要因素物业管理为越来越多的人接受其行业地位不断攀升外部环境逐步改善。1.2.2、现行系统存在问题的分析该小区的管理工作大部分还是进行着手工管理工作起来效率很低并且不能及时了解小区内部各处的信息也不方便工作人员之间彼此的交流不便于动态及时地了解概况以便更好地适应当前小区的管理需求。手工管理还存在这许多弊端由于不可避免的人为因素经常造成数据的遗漏、误报。计算机信息化管理有着储存信息量大、速度快等许多优点提供给我们的处理信息及时快捷同时也提高了我们工作人员的自身素质。1.2.3、解决方案基于以上的对问题的分析利用计算机给我们提供信息及时地调整小区物业管理整体结构并且对整个信息进行动态管理就十分必要了。小区物业信息系统的建立需要进行对住户的需求调查与分析以确定系统目标提出解决问题的详细方案这是系统建设的重要环节。小区物业信息管理系统的体系结构既要符合企业的生产经营体制又要符合计算机软件本身的特点因此需要从下面几个方面来综合的考虑：①综合考虑企业现行的管理体制下各个职能部门的要求把关系紧密数据采集交换加工分析路径最短业务相对独立的一些职能划分为一个子系统。②充分考虑企业管理部门的业务分工尽可能的使一个功能子系