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漫談質化研究的後設理論與策略Agenda1.質化研究的主要特性ThemajorthemesofQualitativeResearch3.Holisticperspectives: Wholephenomenon,morethansumoftheparts.Complexinterdependence. Notreducetofewdiscretevariablesandlinearcause-effectrelationships. 4.QualitativeData: Detailed,“Thick”description,inquiryindepth. DirectQuotation,Capturepeople’spersonalexperience. ThemajorthemesofQualitativeResearchThemajorthemesofQualitativeResearch2.質化研究的不同層次觀點質化研究背後的哲學思維與研究理論策略三、理論在QAL的運用3.質化研究的主要學派與後設理論觀點(MetaTheory)(一)TheEthnographicResearch(民俗誌研究學派)Research要溶入該社會: →Participativeobservation(P.O.) →Empathy(同理心) 注意參與者(主觀)v.s.研究者(客觀)的Balance(妓女的研究) InterpretiveResearchSchool的一支 MIS經理人的一天、生活、文化規範、行為、看法 快閃族、Web上網族、知識工作者、Blog族的文化、行為、規範、演進、結構 研究中以詮釋「族群文化、行為」為主軸主要領域:心理學、哲學 主要論點(con’t): 找尋“表象”背後的“現象”。 找尋“行為”背後的反思、看法、意圖、經驗。 不同的人對相同的事件會有不同的詮釋,會賦予不同的意義。 了解事相背後的意義(meaning)比了解表象更有價值。 要了解因果關係,為何不問我?使用者為何會抗拒此一資訊系統:他的過去經驗、價值觀、信念、詮釋、自我效能、假設、態度認知 不同的觀點不同的行為衝突/抗拒 IS使用者與開發者對IS看法想法的不同 ERP團隊四種成員對目標的不同看法 研究中以詮釋「個人想法」為主軸(二)Phenomenology(現象學研究學派)主要學域:社會心理學 主要論點: 要了解「人類行為」就先要了解「互動符號」及個人如何「詮釋」它 人類對事件的詮釋不只是內心活動(現象學)而是由外在「社會互動」中的學習來的 人類由互動中學習象徵符號(包括語言、手勢、文字、具體符號、事件、辦公室設計等),所代表的“意義” 不同的人在不同的環境下其對於互動中的象徵符號會“賦予不同的意義”,並以此來指導行為與如何反應。 研究中以發生的「互動符號」為主軸社會互動 (組織) ↓ 象徵符號 (典禮、儀式、行動、事件) ↓ 成員的詮釋、賦予意義 ↓ 互動行為 (決策與行為) ↓ 自我反思評估互動結果 (回饋) ↓ 改變修正意義與象徵符號(三)SymbolicInteractionist(符號互動研究學派)(四)Hermeneutic(詮釋學研究學派)(四)Hermeneutic(詮釋學研究學派)(五)Contextualism(背景/脈絡學派)(五)Contextualism(背景/脈絡學派)(五)Contextualism(背景/脈絡學派)(六)ProcessTheory(過程理論研究學派)(六)ProcessTheory(過程理論研究學派)(七)CriticalTheory批判理論學派MIS應用:沒有人懷疑ISgoal(“End”)的合理性,只重視”Mean”的成敗。 IS的Value-free是錯的,有許多Politics。 要建立一個”理性”、”不被扭曲”、”公平”、”有效率”、“真實”、“適當”、”合法”的Value上,否則要揭露、批判、改善。 由IS的開發來了解使用者的弱勢角色、權力鬥爭、政治遊戲、扭曲。4.質化研究的不同策略:比較AccuracySimplicity與Generality(一)NarrativeStrategy(二)GroundedTheoryStrategy(三)TemporalBracketingStrategy(三)TemporalBracketingStrategy(四)VisualMappingStrategy(四)VisualMappingStrategy(五)AlternateTemplateStrategy(六)SyntheticStrategy5.質化研究的信效度問題CredibilityofQualRIntegrityanalysis:testingrivalexplanation Finddat