中国移动在线会议服务建议书v1.docx

XXX公司中国移动在线会议服务建议书“移动商网”企业服务计划建议书中国移动通信集团公司数据部随着中国移动GPRS、WLAN、CMNet等多种互联网接入服务的开展基于上述网络吸引用户使用的应用增值服务已经变得越来越迫切。在线会议服务是能够充分发挥中国移动在计费、收费和网络方面的优势主要面向大众和企业提供的先进IP服务。我们建议针对大众市场的服务名称为“合家通”针对企业市场的服务名称为“网讯通”。我们建议中国移动把在线会议服务分为标准服务和加值服务两大主要部分同时通过与技术提供者、系统建设/运维者、服务分销商、加值服务商和技术服务商的合作快速拓展该服务。该服务在2002年Q4开通后将能够为中国移动：在两年内发展300万大众用户在两年内发展50万移动商务用户在两年内发展7万企业用户获得3.77亿元人民币的标准服务收益同时该服务能够积极促进WLAN、GPRS、17200/17201和CMNet业务的快速发展。我们作为国内有实力的电信服务商期望能够在中国移动在线会议服务中担当如下责任：系统建设与维护者承担在线会议服务的建设和维护工作确保系统稳定、安全的运行。服务分销商积极发展新用户并提供相应的客户服务。技术服务商积极为加值服务商提供加值服务开发所需的技术支持服务。技术提供者的代表代表中国移动同技术提供者合作代表技术提供者与中国移动合作。我们同时将积极参与到在线会议服务的规划、建设中为中国移动贡献力量。以下是具体的建议内容。XXX公司目录一、在线会议服务概述5二、目的7三、目标7四、市场分析81.竞争对手分析82.需求分析83.替代性服务分析9五、目标市场9六、大众市场策略101.定位102.品牌103.服务103.1标准服务103.2加值服务124.价格135.计费收费146.推广策略146.1告知阶段146.2突破阶段157.客户服务15七、企业市场策略171.定位172.品牌173.服务173.1标准服务173.2加值服务193.3技术服务204.价格225.计费收费236.推广策略236.1告知阶段236.2突破阶段247.客户服务24八、合作关系261.合作方262.职责273.利益283.1单项服务收入283.2服务费分成28九、标准服务收益预测30十、我们的合作建议311.1建议的技术提供者311.2我们在合作中的职责311.3我们的合作利益321.4建议的时间表32十一、附件1：关于XXX公司和YYY公司33十二、附件2：关于WebEx36十三、附件3：WebEx服务的相关文件37在线会议服务概述在线会议服务是一种透过IP网络专门提供在线多媒体会议服务的电信服务类的产品特点是不需要投资昂贵的设备、操作简便、可以透过Internet及IP网连接。在线会议服务目前已经广泛应用于企业内部及企业间远程会议、远程教学、远程技术支持等领域。在线会议服务通用的Web浏览器（例如IE）基于互联网和IP技术集成了数据传输/共享、语音、视频、实时多媒体等功能于一体。用户可以通过桌面电脑、笔记本电脑甚至无线手持设备在任何时间、任何地点方便地使用本服务。在线会议服务必须基于强大、稳定的电信网络才能提供良好的服务。在线会议服务一般具有如下功能：与普通电话和VoIP电话方便结合应用程序共享文件共享数据传输实时视频（摄像头）记录、编辑、回放会议过程与MicrosoftOutlook集成支持多语言某些在线服务还具有远程桌面共享功能使远程技术支持变得更加方便。在线会议服务的出现减少了大量的由于会议而产生的差旅、通信费用同时大大提高了沟通协同的质量和效率。应用在线会议的单位主要有：商业企业、教育机构、政府机构等。商业企业是最先也是最需要虚拟会议系统的机构。虚拟会议已经涵盖了远程会议、用户培训、产品演示、协同开发等一系列应用每年商业企业关于远程会议的采购和需求是非常巨大的。采用Webex可以节省庞大的投资和维护费用。这些系统对于日常商业运作有着重大的帮助例如：在会议方面能更高效率地表达复杂的资料及图表。在培训方面能更容易组织及处理资料并进行异地实时同步作业。在产品研讨会方面能更具说服力地把产品介绍予客户。能够与出差在外的企业人员、企业分支机构良好地沟通初期使用视听演示系统的用户大多是大型企业。随着市场的需要不少中小型公司采用虚拟会议系统以增加其竞争能力。政府机构服务多元化及大众化对人力资源的培训日趋重视从而对多媒体演示系统的需求也日益增加。在教育方面远程培训系统大多数用于成人教育等。但是随着教育的发展不少大专院校需要远程会议、远程教学的虚拟会议系统以增加对外学术交流及提供遥距学习课程。建议中国移动的在线会议服务应基于中国移动覆盖全国的CMNet和WLAN、GPRS、17200/17201网络提供服务同时应充分体现中国移动计费收费体系的优势比其他竞争对手的