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ERP项目风险识别的矩阵分析模型研究
随着企业内部业务流程的规范化和信息化程度的提高，ERP系统的引入已成为了公司业务管理的趋势。ERP系统不仅可以提高公司业务流程的效率，还可以实现信息共享和流通。但是，ERP系统实施过程中也存在一些风险。因此，ERP项目风险识别是ERP系统实施成功的关键。本文将探讨ERP项目风险识别的矩阵分析模型。
一、ERP项目风险识别的意义
ERP系统涉及到公司各个部门，ERP系统的实施需要涉及到组织结构、流程再造、系统实现等多个方面。如果ERP系统实施不成功，将会给公司带来很大的损失。ERP项目风险识别可以帮助公司及时发现并避免这些风险。ERP项目风险识别可以有效地降低ERP系统的实施风险，增加ERP项目成功的可能性。
二、ERP项目风险识别的矩阵分析模型
风险矩阵是一种常用的风险评估工具。风险矩阵主要由两个维度组成：风险的概率和影响程度。ERP项目风险识别的矩阵分析模型就是根据风险矩阵模型建立的。
1.风险概率的评估
风险概率是指ERP项目实施中某一风险发生的概率。ERP项目风险的概率通常是从0到1的数值。从ERP项目的实施过程中，可以了解到一些影响风险概率的因素，比如风险的出现频率、影响风险的因素等等。依据这些因素可以将风险概率评估为低、中、高三个级别。
2.风险影响的评估
风险影响是指ERP项目风险发生后对公司的影响程度。ERP项目风险影响的评估可以从不同的角度进行。比如，从项目的时间进度、成本、客户满意度等角度考虑，都可以评估ERP项目风险的影响程度。ERP项目风险的影响程度也可分为低、中、高三个级别。
3.风险矩阵的绘制
根据ERP项目风险的概率和影响程度，可以绘制出风险矩阵。ERP项目风险矩阵一般为一个二维平面图，横轴为风险概率（按从低到高排列），纵轴为风险影响的程度（按从低到高排列）。在平面图上可以分为九个区域，分别对应不同的风险水平。即，高风险、极高风险、严重风险、较高风险、重要风险、轻微风险、关注风险、一般风险和低风险。
4.风险的处理
绘制ERP项目风险矩阵之后，需要对ERP项目风险进行处理。根据ERP项目风险的水平，开展相应的风险处理措施。对于低风险，可以选择忽略；对于关注风险，可以开展相应的管理措施，加以控制；对于重要风险，需要开展紧急处理措施；对于极高风险，则需要暂停项目，重新进行风险评估并制定相应的解决方案。
三、总结
ERP项目风险识别的矩阵分析模型可有效地降低ERP系统的实施风险，增加ERP项目成功的可能性。ERP项目风险识别矩阵分析模型是在风险管理的基础上进行的，能够减少项目实施风险带来的巨大损失。任何ERP项目都需要注意风险管理，因此ERP项目风险识别是极为重要的。通过ERP项目风险识别矩阵分析模型，可以在ERP系统实施过程中及时发现和避免风险，从而提高ERP系统实施的成功率。