矛盾消费者的态度更容易受外界影响吗——不同态度成份的变化差异性研究.docx

矛盾消费者的态度更容易受外界影响吗——不同态度成份的变化差异性研究
矛盾消费者指的是在购买某些商品或服务时，内心存在着矛盾心理的消费者。这种矛盾可能体现在多个方面，如使用价值、价格、品牌形象等方面。不同的矛盾心理会导致不同的购买态度和消费行为，而这些态度和行为可能会受外界因素的影响而发生变化。
矛盾消费者的态度是一种复杂的、多维度的心理状态。从传统意义上来看，消费者对商品或服务的态度往往可以分为三类：正向态度、负向态度和中立态度。然而，矛盾消费者内心同时存在多种情感和看法，其态度变化可能具有更大的多样性和不确定性。
针对不同态度成份的变化差异性研究，需要考虑到以下因素：
一、矛盾消费者的内在矛盾
矛盾消费者的态度可能存在着不可避免的内在矛盾，例如对于一个新款手机，消费者可能既期待其拥有更多的功能和性能，又担心价格过高或者担心自己并不需要这些新增的功能。这些内在矛盾往往直接影响消费者对商品的态度，使得其态度比较复杂和多变。
二、外界因素的影响
外界因素包括经济、社会、文化、政治等多个方面，这些因素可以影响消费者的认知、价值观和心理状态。例如，在经济萎靡的时期，消费者往往更关注价格和性价比，容易对高价商品产生负面态度；而在经济繁荣时期，消费者可能更注重品牌形象和个性化需求。
三、不同矛盾成份的差异性
不同矛盾成份的差异性主要体现在矛盾所涉及的方面不同，例如技术功能、价格、品牌形象等。这些矛盾成份对消费者的态度影响也会不同，有些矛盾会更容易引起消费者的矛盾心理，从而对其态度产生较大影响。
基于以上因素，我们可以探讨矛盾消费者的态度更易受外界影响的原因：
一、内心矛盾容易受外界刺激
矛盾消费者内心的矛盾情感容易被外界因素刺激和放大，例如经济形势、社会环境、媒体宣传等。这些外界因素会加剧消费者的内心矛盾情感，进而影响其对商品或服务的态度和消费行为。
二、外界因素影响思维方式和价值取向
外界因素可以影响消费者的思维方式和价值取向，使其更偏向某些态度或行为。例如，在刺激消费的政策措施下，消费者可能会更偏向于消费，这时他们的态度和行为也会发生相应的改变。
三、不同矛盾成份对外界因素敏感度不同
不同矛盾成份的影响敏感度也有所不同，一些比较重要的矛盾成份对外界因素更加敏感，这些因素容易对形成消费者的态度造成较大的影响。
总体而言，矛盾消费者的态度较为复杂，多元化，往往受到内在矛盾和外界因素的影响，从而更容易被外界因素所影响。因此，在市场营销中，需要注重消费者的心理研究，提高对矛盾消费者的理解和分析，以更好地应对外界因素对其消费行为的影响。同时，需要提供专业的市场营销方案，增强消费者的购买信心和满意度，从而实现企业和消费者的双赢。