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江苏城市承接离岸服务外包相对效率研究——基于SE-DEA方法
摘要：
离岸服务外包是信息技术领域的一种新型服务模式，它可以显著提高企业的效率，降低成本。目前江苏省正在积极打造离岸服务外包产业园区和相关服务体系，但各个城市在接受离岸服务外包时的相对效率有所差异。本文使用SE-DEA方法，选取徐州、无锡、南京三个城市作为研究对象，对其离岸服务外包的效率进行测算和分析。结果表明，徐州市的离岸服务外包效率相对较高，南京市的相对效率较低。
关键词：离岸服务外包，江苏省，相对效率，SE-DEA方法
一、绪论
离岸服务外包是信息技术领域的一种新型服务模式，指企业把原本由企业自身完成的业务流程或非核心业务外包给其他企业或机构完成，将服务的外包对象移到国外，从而通过利用全球范围的资源、市场、技术和人力资源，实现更好、更快、更便宜的服务。
江苏省正积极推进离岸服务外包产业园区和相关服务体系的建设，例如南京中关村科技园、宿迁科技城等，推动企业通过离岸服务外包来提高效率，降低成本。然而，不同城市在接受离岸服务外包时的相对效率可能存在差异，因此有必要对江苏省内各城市的离岸服务外包效率进行测算和分析。
二、相关研究
离岸服务外包已经成为国内外学者和政策制定者的研究热点之一。SE-DEA方法是计算相对效率比的一种方法，可用于评估离岸服务外包的相对效率。
三、数据来源和方法
本文数据来源于江苏省国有和非国有离岸服务外包企业评估的调查问卷。SE-DEA方法是评估相对效率的一种方法，它通过线性优化的方式，将所有的被评估对象转化为若干个输入和输出指标，并基于这些指标计算每个对象的相对效率比。
四、结果与分析
通过SE-DEA方法计算出三个城市的相对效率比后，可以发现在徐州市的离岸服务外包效率相对较高，南京市的相对效率较低。徐州市的企业在外包服务的过程中，更注重选取优质服务供应商，严格按合同履行外包的义务，同时保证服务质量。南京市的企业在外包服务的过程中由于外包对象较多，可能无法实现完全的调度和协调，从而影响了相对效率。
五、结论
离岸服务外包是信息技术领域的一种新型服务模式，可以提高企业效率，降低成本。本文使用SE-DEA方法，对江苏省内徐州、无锡、南京三个城市的离岸服务外包效率进行测算和分析，发现徐州市的效率相对较高，南京市的效率相对较低。这些结果可以为各城市政府和企业提供决策依据和优化建议，进一步提高离岸服务外包效率和产业发展水平。