汽车销售培训课程纲要.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：《快速提升汽车销售业绩》专题一:业绩提升从细节开始汽车销售企业总会把眼光盯在一些看似大的环节与问题往往会忽视了一些看似很小但影响巨大的因素正是这些小问题却成为了导致最终销售失败的诱因。如何从细节做起消除一切可能影响成功销售的因素？专题二:顶级汽车销售的五项技术1.专业销售就是顶极的汽车销售2.“望”——明察秋毫3.“闻”——把握成功销售的制胜先机4.“问”——专业汽车销售的沟通术5.“切”——判断并确认客户的真实需求6.“聆听”——比陈述更有效的销售方法专题三:流程致胜——专业的汽车销售流程1.案例分析——销售成交率为什么不高2.流程诊断——什么因素影响了顾客的选择3.能够大幅提升现有销售业绩水平的解决方案专题四领先你的对手——实现汽车产品的差异化销售1.汽车产品的差异化销售是成功超越对手的先决条件2.建立顾客的选择标准——实现汽车产品差异化销售的手段3.汽车产品的差异化销售技术4.增强汽车产品差异化强度的技术专题五汽车销售的高级技术——客户需求的深度开发1.客户最终的决策倾向是成交的前提条件2.让客户不得不选择你的汽车产品3.只有你提供的汽车产品才是顾客最佳的选择专题六:汽车产品的魅力展示1.影响顾客购买汽车产品的主要因素2.汽车产品魅力展示的八大方法3.汽车产品展示中应注意的问题专题七客户的有效跟进1.你每天失去了多少可能成交的机会2.如何才能让准客户留下完整资料3.留下准客户的资料后应该做什么4.做好电话中销售汽车的准备5.AIDA电话沟通技巧6.决不放过任何可以销售汽车的机会7.准汽车客户跟进的要点8.圆满结束一个准客户的跟踪电话专题八客户异议的有效处理1.正确认识汽车销售中的客户异议2.“专业”是处理客户异议的基础3.汽车销售中的客户异议剖析4.汽车销售中最失败的做法——澄清客户的异议5.客户异议的处理技巧6.客户异议处理水平的测试专题九独具特色的汽车产品成交技术1.不能让成交失败的情况重复发生2.影响汽车产品成交的因素3.汽车产品成交的前提条件4.有效削弱客户的谈判优势5.不是什么条件都可以让步6.攻克客户的最后一分钟犹豫7.签订汽车销售合同后要注意的问题8.汽车产品的成交技术与方法9.有效避免已成交客户的后悔行为专题十客户危机的有效处理1.案例分析——客户为什么会与汽车销售商打官司2.专家也会遇到棘手的事情3.把危机变成再次成功销售的机会4.有效处理客户危机的三大绝招专题十一快速提升业绩需要称职的汽车销售人才与专业的服务人员在汽车销售人才紧缺的年代似乎知道点汽车的人都可以卖汽车但事实并排如此。每一位从事汽车销售的人员是否能够达到专业汽车销售的条件是否能让自己的汽车产品为客带来价值、为企业创造效益必须通过专业的训练甚至苛刻的条件下的的磨练。课程说明：1、培训对象：已经具备一定的汽车产品知识有一定的汽车销售实践并初步接受过制造厂商的培训的销售人员。2、内容设置：以受训对象的汽车产品为基础针对存在的共性和个性问题进行培训与辅导。3、培训方式：重点在于模拟情境和实际情境中的互动沟通通过“技术分析＋案例研讨＋情境互动”全方位调动员工学习兴趣注重培训的效果；讲求培训的系统性、综合性反对头痛医头脚痛医脚或不切实际。《打造中国汽车销售精英》一个汽车营销队伍是靠无限的广告费用来冲击市场还是掌握汽车客源开发战略与技巧培育无数的后备客源来保证产品的销量？强化销售顾问、业务主任、客户经理后备客户源储备意识、提升后备客源开发方法、帮助快速形成后备客源积累确保公司和个人的市场业绩稳定达到公司业绩的可控制性和可操作性是汽车销售公司当务之急！所有飞速发展的企业无一不依靠集体客户、大客户来保证；每一个顶尖业务高手几乎都是靠大客户来实现。加强大客户、集团客户开发是提升业绩和训练顶尖汽车销售员的最好方法！打造中国汽车销售精英---汽车销售业绩的倍增技巧【训练特色】本课程弥补厂家所提供主观、片面培训内容。以大量案例说话、以老师的汽车销售业绩和实战经验说话、以国际上最成功的汽车销售方法说话。本课程对销售技能和后备客源培养进行全面提升；对汽车销售从业人员个人素质