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护理质量管理与持续改进质量和安全是医疗工作的生命线,而护理工作是保证医疗质量和安全的重要基础。护理工作跟不上,医疗技术也难以发挥作用。产品质量可以更多依靠先进的科学技术得以保证并不断提高。医疗质量则更多地依赖于每一位医务人员的质量意识以及对质量保证措施的具体落实。主要内容一、我院护理质量管理体系一、我院护理质量管理体系一、我院护理质量管理体系一、我院护理质量管理体系患者满意度 全面质量保证 应急及专科护理能力 护理病历书写 基础护理 级别护理二、我院护理质量管理措施与办法二、我院护理质量管理措施与办法二、我院护理质量管理措施与办法二、我院护理质量管理措施与办法二、我院护理质量管理措施与办法三、我院护理文书书写规范三、我院护理文书书写规范三、我院护理文书书写规范四、我院护理不良事件管理四、我院护理不良事件管理四、我院护理不良事件管理三、我院护理不良事件管理四、我院护理不良事件管理四、我院护理不良事件管理四、我院护理不良事件管理四、我院护理不良事件管理四、我院护理不良事件管理四、我院护理不良事件管理光靠质量控制手段是难以解决医疗质量问题的,质量是每一位医务人员做出来,所以要使每一项质量保证措施成为医务人员的自觉行为,每一位医务人员对工作的高度责任感和严谨的工作作风才是医疗质量的根本保证质控是促进持续改进,是提醒、是服务,而非惩罚,继续努力改善。谢谢聆听!