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志愿者参与读者荐购采访模式的探讨——以安徽农业大学图书馆为例 随着社会发展和信息技术的进步,图书馆必须与时俱进,并向读者提供更加专业和个性化的服务。读者荐购是一个重要的服务功能,它可以让读者提前了解到新书,从而更好地满足他们的需求。为了更好地推广和实现读者荐购,图书馆引入了志愿者参与读者荐购采访,以更好地了解读者的需求和购书热点。 一、读者荐购的重要性 读者荐购是图书馆采集新书的重要途径之一,它是对读者需求和购书热点的及时反馈。通过读者荐购,图书馆可以更好地了解读者的需求,及时采购适合读者的新书,使图书馆的收藏更加符合读者的需求。 二、志愿者参与读者荐购采访 在传统的读者荐购方式中,图书馆工作人员不可避免地存在一定的主观色彩,难以完全了解读者的需求。为了更好地满足读者的需求,图书馆引入了志愿者参与读者荐购采访模式,让读者更广泛地参与到荐购过程中。 在安徽农业大学图书馆中,通过发放荐购单、推广荐购平台等方式,引导读者参与荐购。同时,图书馆招募了一批热心、积极、熟悉图书馆资源的学生志愿者,参与读者荐购采访。志愿者们通过电话、微信、面谈等方式与读者沟通,帮助读者了解荐购流程、汇总荐购意见并进行初步筛选,为图书馆工作人员提供有益的参考意见。 三、读者荐购采访的优势 1、更广泛的覆盖面 通过引入志愿者参与读者荐购采访,可以更广泛地覆盖到全校学生群体。志愿者们可以通过各种渠道联系到学生,让更多的人了解并参与荐购,从而使荐购意见更加全面和客观。 2、更专业的分析能力 志愿者们在读者荐购采访中,得以熟悉和掌握图书馆的信息资源和读者的需求。通过面对面的交流和采访,他们能够更深入地了解读者的需求,更专业地分析与归纳读者的需求和购书热点。 3、更快捷的处理方式 志愿者们在读者荐购采访中可以将读者的需求以快速、简便的方式呈现给图书馆工作人员。这种通过口头交流进行的荐购采访方式,可以更快速地将读者的需求反馈给图书馆,从而更及时地满足读者的需求。 四、合理利用志愿者 通过音视频、微信等多种形式,可以有效减少面对面交流带来的疫情隐患。同时,可以对志愿者开展相关培训,提高其荐购采访和服务能力,为图书馆的荐购服务提供更加专业的保障。 五、总结 通过志愿者参与读者荐购采访,既提高了读者的参与度和荐购效率,又为图书馆的收藏工作提供了更广泛、客观、科学的参考意见。要充分发挥志愿者的作用,加强与志愿者的沟通和培训,鼓励他们在荐购采访中发挥主观能动性,切实提高荐购服务的质量和效率。