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影响服务外包承接地竞争力的因子分析——基于示范城市软件外包企业的问卷调查 随着全球经济一体化和信息技术的快速发展,服务外包承接产业已成为世界经济重要的组成部分之一。作为一个开发中的国家,中国也在服务外包产业快速发展,吸引了众多国际知名企业将业务向中国转移。其中,示范城市是服务外包产业最为活跃的地区之一。本文通过对示范城市软件外包企业问卷调查,分析影响服务外包承接地竞争力的因素。 一、政策支持 政策支持是服务外包产业发展的重要前提之一。示范城市软件外包企业在问卷调查中普遍表示,政府的税收优惠、劳动力政策、资金支持等措施对企业发展有着重要的促进作用。政府对服务外包产业的扶持政策能够有效降低企业成本,增强其竞争力。 二、人才储备 服务外包产业的核心竞争力在于人才。示范城市软件外包企业所在地要具备高质量的人才储备,才能更好地满足企业的需求。问卷调查结果表明,开展人才培训和引进人才是企业提高竞争力的重要手段。政府和企业应该制定更具有吸引力的人才政策,吸引更多优秀的人才加入服务外包产业。 三、行业配套 行业配套是服务外包产业发展中不可或缺的一环。示范城市软件外包企业问卷调查中,大部分企业表示就业政策、企业所得税、融资政策等都需要进一步完善和落实。行业配套对于增加企业的稳定性和发展空间至关重要,政府和行业协会应该加强沟通,共同探讨如何完善行业配套政策。 四、技术水平 技术水平是服务外包企业核心竞争力的关键。在示范城市软件外包企业问卷调查中,大部分企业认为技术水平是增强企业核心竞争力的重要手段。政府和企业应该加强技术创新,引进先进技术和理念,提高企业的技术水平和核心竞争力。 总之,政策支持、人才储备、行业配套和技术水平是影响服务外包承接地竞争力最为关键的因素。政府和企业应该针对以上因素,积极制定相应的政策,鼓励服务外包产业的发展。同时,企业应该注重自身的拓展,提高技术水平和创新能力,为服务外包产业的繁荣做出更大的贡献。