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家族企业成长中的伦理困境及其对策——以浙江省温州市受访企业为例
随着经济的发展和市场的竞争，家族企业的比重越来越大。家族企业的特点是老板和员工之间的关系比较紧密，这种关系是建立在家族良好伦理道德背景之上的，家族企业在成长过程中会面临很多伦理困境，这些困境往往会严重影响企业的发展。本文以浙江省温州市受访企业为例，探讨家族企业成长中的伦理困境及其对策。
一、家族企业的基本特点和伦理困境
家族企业的基本特点是由家族组织和家族成员共同控制，企业内部关系相对稳定，传承性强。家族企业在成长中会面临很多伦理困境，其中最常见的是老板和员工之间的关系问题、积弊传承和家族成员之间的矛盾等。
1、老板和员工之间的关系问题
家族企业的老板和员工之间的关系比较亲密，通常涉及到选择把企业作为家族意志的执照而非作为一种经营性的财产来管理。这样的企业具有很强的发展动力，但员工性质混乱、管理不当等问题常常发生。一些家族企业的老板将员工视为自家亲属，特别是在招聘和晋升方面，不仅考虑本人能力，而是忙于关系网的纵横谋划，常常会造成员工之间的利益不平等和封闭。
2、积弊传承
在家族企业中，特别是在老一辈经营者离开后，由于新一代经营者缺乏管理知识和经验，他们往往继承父母的管理方式，不考虑企业的长远发展，经营保守，企业停滞不前。
3、家族成员之间的矛盾
由于家族企业经营方式的特殊性质，许多家族成员<br>进入企业，个人关系、家族情感、企业利益不同造成矛盾，对企业的发展产生不良影响。
二、家族企业成长中的伦理困境解决策略
1、建立适当的管理和个人退出机制
家族企业应该通过建立适当的管理机制，改善老板和员工的关系。企业管理应该废除政商关系，公开合理的职业选拔制度、体现企业的公平竞争，使员工不仅关心个人利益，而且对企业的全面发展也应该加倍重视。
2、加强企业家族文化的建设
企业家族文化是家族企业的灵魂，应该加强企业家族文化的建设，增强家族意识和企业家精神。家族企业的老板必须了解自己企业家族的文化和传承，了解家族成员的需求和企业的潜在问题，为企业的长远发展奠定良好的基础。其次，家族企业的老板应当指导家族成员，加强职业素质和管理能力，发展员工的个性和潜能，建立家族成员与企业的关系，培育企业的文化气息。
3、减少家族成员的干预和个人利益的影响
家族企业为了避免家族矛盾，必须把管理放在首位，以取代家族利益。另外，家族成员与企业的关系应当通过制定科学的管理制度和良好的沟通与协调，以保证家族企业的完整性和稳定性。企业发展的核心是以高质量的产品、专业的服务、完善的管理、良好的信誉等为基础，以客户的需求为导向，注重建立股权激励机制，加强每个员工的敬业精神和责任感。
总的来说，家族企业的发展与家族文化紧密相关，家族关系的良好和谐、企业管理的科学和合理，可以使企业得以顺利发展。在激烈的市场竞争中，家族企业要不断变革和完善管理方式，在留意传统的同时拥抱现代管理理念，使家族企业在市场中立于不败之地。