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基于服务能力提升的社区治理模式创新研究——以宁波洪塘社区为例
随着社区治理的开展，人们对于社区治理模式的要求越来越高。基于服务能力提升的社区治理模式成为社区治理的新趋势，其特点是在不断加强和优化服务的同时，逐步提升社区驻地居民的综合素质，能够有效地解决当前社区发展中存在的问题和挑战。本文以宁波洪塘社区为例，探讨基于服务能力提升的社区治理模式的创新与实践。
第一部分：宁波洪塘社区简介
宁波洪塘社区位于宁波市江北区，是一个老社区。该社区人口密集，生活环境较为复杂，存在着一些社区管理难题。为此，该社区积极开展社区治理创新实践，并通过不断提高居民综合素质，加强社会服务，优化社区环境等方式，不断推动社区治理模式的创新。
第二部分：服务能力提升是社区治理创新的核心
基于服务能力提升的社区治理创新，主要是通过不断提高社区服务的质量和效率，以及增强居民的综合素质来推动社区治理发展。其中，服务能力提升是社区治理创新的核心，涉及到社区服务理念、服务体制、服务能力等多方面的内容。
在社区服务理念方面，社区管理人员应该始终把人民群众的利益放在第一位，坚持以“为民服务、为民造福”为宗旨，通过不断整合社会资源，优化服务内容，满足居民需求，提高居民的生活质量和满意度。
在服务体制方面，社区应该建立完善的服务体系和管理机制，建立健全社区多部门协作、多渠道服务的体系，同时推进社区可持续发展，确保社区治理的长效性和稳定性。
在服务能力方面，社区管理人员应该注重提高服务能力，通过不断加强社区管理人员的能力、素质和服务技能，推动服务质量和效率的提升。此外，还应该注重社区居民的教育培训，提高居民的素质和技能，增强居民的自主管理能力和创新能力。
第三部分：宁波洪塘社区治理模式的创新与实践
宁波洪塘社区在推动基于服务能力提升的社区治理创新中，先后采取了多种措施，取得了显著的成效。
一、重视社区文化建设和居民素质提升
宁波洪塘社区积极打造社区文化品牌，创建“红梧桐”书画社、社区电影节等文化活动，激发居民的文化创造和参与热情。同时，该社区注重居民素质提升，不断推进社区教育工作，开设综合素质提升课程，提高居民教育水平和自我管理能力。
二、突出社区服务创新
宁波洪塘社区注重服务创新，建立新型夜间安保模式，推出物业服务平台，开设养老服务、快递服务等多种服务项目，满足居民多样化需求。
三、推行社会治理的创新模式
宁波洪塘社区多措并举，创新社会治理模式，在多元化服务中强化社会宣传，加强社区管理人员和社工队伍的队伍建设，建立健全社区服务站体系，构建“警民联动、群防群治”的社区治理格局。
第四部分：结语
基于服务能力提升的社区治理模式的创新是社区治理的新趋势，也是未来社区治理的重点方向。宁波洪塘社区在创新实践中，注重以居民为中心，加强服务创新，推出社区治理新模式，积极探索出一条适应社区治理创新的新路。本文以宁波洪塘社区为例，谈到了基于服务能力提升的社区治理模式的创新与实践，希望能够为其他社区治理机构提供一些借鉴和参考。