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供应商参与对新产品开发绩效的影响研究——技术不确定与合作经验的调节作用 引言: 在当前市场经济竞争日趋激烈的情况下,新产品的开发已经成为了企业能否取得成功的关键因素之一。传统上,企业采用自主开发的方式来推出新产品。然而,随着科技的快速发展,相对于自主开发,企业越来越倾向于采取和外部供应商的合作策略,以替代内部研发的成本和风险。然而,合作这一做法并不总是能保证产品开发的成功。针对这一问题,本文将探究供应商在新产品开发中的影响,以及技术不确定度和合作经验的调节作用。 1.文献综述 供应商参与对新产品开发绩效的影响一直是研究的热点问题之一。以往的文献研究主要关注供应商在新产品开发中的具体作用,探讨其能否对产品的质量、成本、交付和竞争力等方面的绩效产生正面影响。比如,Kohli和Grover(2008)发现,供应商参与有助于提高产品质量,特别是在技术开发和进一步改进方面。但是,这些研究忽略了供应商参与可能对新产品开发带来的技术不确定度的影响。 然而,一些最近的研究给出了新的观点。StevensandLupton(2013)指出,供应商参与一般会带来高水平的技术不确定度,影响新产品开发绩效,而开发企业需要加强管理,以降低技术不确定度对产品开发的影响。 同时,很多文献研究也表明,合作经验是供应商参与对新产品开发的影响的调节因素。比如,Kang,Morris和Searcy(2012)认为,合作经验能够提高供应商的知识转移效率,并减轻技术不确定度的影响,从而提高新产品开发的绩效。Jin和Jung(2017)指出,合作经验使得供应商更专注于产品质量和市场需求。因此,本研究将关注技术不确定度和合作经验的作用,并在此基础上,探讨供应商参与新产品开发的绩效。 2.技术不确定度和合作经验对供应商参与新产品开发绩效的影响 2.1技术不确定度 技术不确定度通常伴随着供应商参与新产品开发。供应商可能由于生产能力限制或能力缺乏等原因,无法立即理解新产品的技术要求或无法提供满足要求的产品或组件。此外,由于供应商资源受限,供应商可能采用了非标准化和不稳定的生产工艺,进一步增加了技术不确定度。技术不确定度会导致新产品开发中的高风险和高成本,并且可能降低产品性能和质量。 虽然技术不确定度对新产品开发的影响是不可避免的,但供应商可以为其减轻不确定性。本研究认为,以供应商为中心的知识转移和多方面的交互可以降低技术不确定度灵敏度,从而减少不确定性带来的影响。 2.2合作经验 合作经验是当供应商参与新产品开发时,尤其是在与同一企业多次合作时,能够带来优势。熟悉的合作者往往可以分享知识和经验,提高产品开发过程的效率。他们在通信和协作方面可能更加百密一疏,更加清楚彼此的要求和能力,并更容易为协作寻找识别解决方案。此外,熟悉的合作伙伴可能会在产品开发的整个周期内持续贡献,并在质量和成本方面进行持续改进,帮助提高新产品的绩效。 3.结论 本研究的目的是探讨供应商参与新产品开发中的影响,并强调技术不确定度和合作经验的调节作用。本研究表明,供应商参与可以带来优势,但它可能会导致技术不确定度和产品开发风险的增加,从而降低绩效。因此,企业应该优化其管理,并与供应商建立良好的协作关系,以增加与供应商的合作经验。企业可以通过提供更好的透明度和交互,以及对合作者的熟悉程度进行评估,来减轻技术不确定度的影响并提高产品开发的绩效。