公立医院绩效工资制探究.docx

公立医院绩效工资制探究
随着医疗产业的快速发展和医疗改革政策的不断调整，普通公立医院也面临着巨大的竞争压力。而为了提高医院的绩效和服务水平，各级政府部门相继探索了许多措施，其中之一就是实行绩效工资制。本文将分别从绩效工资制的概念及意义、公立医院绩效工资制的运作模式、实施绩效工资制对公立医院的影响以及应加强的审计管理等几方面进行探究。
一、绩效工资制的概念及意义
绩效工资制是一种绩效管理方法，是通过比较定量和定性的工作绩效来确定不同职员在工资、奖金和其他福利上的差别待遇。绩效工资制的优点在于激励员工的积极性，促进员工的创新和竞争，提高企业或机构的效益和生产力。同时，绩效工资制在对员工绩效进行考核时更加公正和客观，规避了部分官僚主义和裙带关系的影响，增强了部门或企业的透明度。
二、公立医院绩效工资制的运作模式
公立医院作为国民经济的一部分和政府的指导性产业，绩效工资制的实施方式与其它行业不同。从实际上看，公立医院实行的绩效工资制主要体现在医务人员的薪酬上，医护人员的绩效主要是表现在医疗质量、医疗效益、医疗安全等多方面的方面。
绩效工资制的实际操作是根据医务人员的绩效表现，给予不同的绩效奖金和工资调整。医院会在每年底向各部门医生、护士提交绩效考核表，根据这些考核表确定绩效奖金和工资调整的幅度。一般来说，医生的考核分数来自于患者的满意度、门诊量、危重病人救治率等指标；而护士的考核分数则根据护理质量、患者好评率、科室药品使用情况等方面进行评估。
三、实施绩效工资制对公立医院的影响
从广义上讲，实行绩效工资制能够提高医院员工的积极性和工作意愿，从而促进医疗服务质量的不断提高。一方面，绩效工资制对医院的服务流程、管理机制、医疗质量等环节形成了强有力的推动作用。另一方面，绩效工资制对于医疗专业人员有着不可忽视的倡导和激励作用。绩效工资制可以鼓励医生们进一步提高自己的专业能力和技术水平，介入更高难度的治疗，以提高治疗效果和病患满意度的同时，也可以促进科室管理的提升，进一步增强科室间的竞争和合作。
然而，实施绩效工资制也存在一些问题和挑战，在具体实施中需要注意这些问题。首先，绩效工资制的轻重缓急要有所取舍，不能因为要追求医生的绩效，而忽视医生的专业状态；其次，要注意医生的专业素养，不能因误放病人治疗成果而造成不良后果；再次，也要注意绩效考核指标，不能过于关注经济效益而忽视医疗质量，或降低治疗成本，从而给医疗质量带来风险。
四、应加强的审计管理
为确保绩效工资制在公立医院中的有效实施，还需要强化审计管理。一方面，需要建立能够检测总系统质量、服务品质等指标的监督机制，从而确保医生的治疗效果得以优化；另一方面，需要加强公示和反馈，让医生、患者、负责人都能够在透明公正的基础上，共同努力，提高医疗服务效能。当然，在强化审计管理的同时，相关管理人员也需要在与员工和患者的沟通上保持灵活性，并根据实际情况进行动态调整。
综上所述，公立医院绩效工资制可以促进医院的管理和服务品质，提高员工的工作积极性、工作意愿和治疗效果，以进一步提高医疗质量。当然，在实施绩效工资制的同时，管理人员还需要加强相关的审计和管理工作，以确保医院的服务能够秉承公正、透明、负责任的原则。中西医结合学科的发展有助于增强医疗服务的多功能性，提高科学的诊断和治疗标准，为医疗健康事业带来新的希望和发展方向。