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第一章销售人员的在岗评价评价销售代表时的常见问题针对一线代表的三维度评价个性因素个性不适合销售的四类人动力性因素能力性因素评价后的典型策略第二章系统培训销售队伍的“四个冲程”销售队伍训练中常见的六个问题系统培训的“四个冲程”“培训四冲程”之:入职强化训练“培训四冲程”之:销售专项训练第三章:培训四冲程之:随岗辅导什么是CSP体系CSP体系来自于对销售代表的岗位技能分析CSP体系来自于客户的采购过程CSP体系具体内容CSP培训体系结构示意随岗辅导的执行过程影响辅导效果的因素第四章销售队伍的有效激励1销售人员工作状态的变化规律2影响销售人员工作状态的“八只拦路虎”3有效激励销售人员的方法双因素理论在销售队伍激励中的作用必要支持类(保健性因)激发动力类(激励性因素)应对“八只拦路虎”的激励菜单针对销售人员的激励方法五从业务精英到销售经理销售经理在团队管理上的误区销售经理在团队管理过程中的典型定位销售经理团队管理的原则