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情绪管理EmotionManagement情绪的定义情绪的定义情绪的功能情绪的特性情绪理论--认知评估理论(cognitive-appraisaltheory)认知评估理论(cognitive-appraisaltheory)心理动力学派依附类型与情感表达青少年情绪特征成熟的情绪成熟的情绪特点情绪的个别差异社会文化与情绪家庭与情绪性别与情绪个人特质与情绪情绪的内涵愤怒的原因愤怒的表现形式无法表达愤怒之因你现在有多忧郁(depression)?无助感难过(sadness)、哀伤(grief)焦虑(anxiety)焦虑与控制感害怕(Fear)羞愧感罪恶感不健康的罪恶感承认错误情绪管理的方法有效的情绪管理察觉自己真正的情绪了解引发情绪的原因或信念-非理性想法了解引发情绪的原因或信念-非理性想法了解引发情绪的原因或信念--认知扭曲现象缓和情绪的方法做情绪的主人压力Stress压力的来源压力的影响调适压力情绪异常情绪障碍情感性疾患忧郁症自杀问题自杀倾向的线索焦虑性疾患情绪障碍治疗方法情绪与人际沟通有效表达情绪的原则面对他人情绪同理心练习人际冲突的解决人际冲突的处理模式人际冲突的处理最佳过程