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我国旅游饭店业现存问题及对策分析
我国旅游饭店业是一个正在快速发展的行业，随着人们旅游消费的增加以及旅游行业的不断升级，旅游饭店业的市场也在不断地扩大。然而，随着市场的发展，旅游饭店业也存在着一些问题，这些问题主要表现在以下几个方面：
一、服务质量问题
旅游饭店业作为服务行业，其最大的优势就是提供高质量服务。然而，当前我国旅游饭店的服务质量存在着很大的问题。旅游饭店的员工素质不高，服务流程混乱，服务标准不统一，这些都直接影响了服务体验和顾客满意度。
二、设施落后问题
在旅游饭店业中，客房设施的舒适程度和先进性是吸引顾客的关键，然而很多饭店存在着设施落后的问题。有些饭店客房设施老旧、不够先进，且没有及时进行升级，这导致旅客体验差、满意度低，难以留住客源。
三、管理失控问题
旅游饭店的管理环节也存在许多问题。很多饭店在管理上面出现了失控，主要表现在员工素质不过关、行业乱象、管理漏洞等方面，这些问题直接导致旅客的质量感受差，严重的甚至会影响到旅游饭店的经营利益。
以上三个问题是我们在我国旅游饭店业中常见的问题，这些问题直接影响到旅游饭店的经营收益和客源口碑。
针对这些问题，我们应该采取相应的对策：
一、服务质量问题
要提升旅游饭店的服务质量，需要从员工素质、服务流程和服务标准等方面进行改进。通过某些教育培训和岗前培训，提高员工的素质和服务能力；统一服务流程，营造专业化的服务氛围；建立一套严格的服务标准，让店内的服务质量有保障。
二、设施落后问题
饭店应该在设施方面进行更新换代，增加娱乐设施、升级房间设施，更好地配合旅游市场的发展趋势。同时，还应该提升饭店环境卫生和实行清洁管控，有效地维护饭店整洁有序的形象，为顾客创造舒适的住宿环境。
三、管理失控问题
要解决旅游饭店的管理问题，需要建立一套完善的管理体系，实行人性化管理。加强人员管理和考核机制，完善员工晋升制度和职业发展规划；规范营销方式、加强对市场竞争的敏感性；加快饭店信息化建设，改善管理水平，提高旅游饭店的经营效益。
综上所述，我国旅游饭店业作为服务业的典型代表，其服务质量、设施条件和管理水平对客源留存和业务拓展至关重要。饭店经营管理人员须要时时关注行业动向，完善旅游饭店的各个环节，才能保持竞争力不断提升业务收益。