易能家政服务公司.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：易能家政服务公司创业计划书2004年5月目录一、执行总结二、创业机遇三、服务概要四、市场分析1．市场现状2．目标市场3．竞争状况4．市场进入与扩张5．市场份额目标五、公司战略六、市场营销策略七、公司经营八、团队组成九、创业整体进度安排十、财务计划十一、关键性风险与化解方法十二、附表一、执行总结：1、公司：易能家政服务有限责任公司（在以后叙述中简称：易能家政服务公司）是一个提议中的公司采用员工制管理提倡以人为本的优质生活新理念为人们提供高质量、全方位的家政服务。我国家政服务每年约有54亿人民币的市场需求北京每年约有6.7亿但是目前家政人员普遍素质较低家政专业知识少。因此我们通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额争取更为广泛的潜在客户群。公司注重短期目标与长远战略的结合中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、熟悉营养、护理知识、安排家庭宴会、处理电子信件等方面……形成以普通家政为基础高级家政为特色的多元化经营的全国连锁性公司。市场：目前我国的家政服务公司90％是中介形式其提供的服务大都集中在传统意义上的清洁保姆之类家政服务人员的素质较低中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益导致市场混乱因此使家政服务行业的正常发展受到了影响。在从事家政服务的人员中像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量几乎是空白因此易能家政将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。公司将在北京逐年设立社区营业网点到第五年时总数预计达到16个。当市场分额达到5%时公司目标市场再扩展到全国树立全新的家政行业领头人形象。投资与财务：公司成立初期共需资金50万元人民币其中风险投资18万元创业小组及下属管理层人员出资30万元短期借款2万元。其中用于固定资产3.48万元流动资金46.52万元。股本规模及结构暂定为：公司注册资本50万元人民币。外来风险投资18万（36%）；曾宇博士技术入股2万（4%）；资金入股30万（60%）。网点由加盟合作者出资合作者只有经营权总公司统一管理、核算每年支付网点赢利的40%作为投资回报。第二年估计赢利53万元以后每年营业利润率50%左右投资回收期为一年零四个月。组织与人力资源：公司是有限责任公司初期采取职能型组织结构。总经理下设市场部经理财务部经理人力资源部经理。创业小组成员分别担任此职曾宇博士将出任营销顾问。二、创业机遇随着信息化时代的到来人们的生活节奏越来越快。很多人为了不被市场淘汰整日奔波于工作根本无暇顾及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的琐事当作是一种累赘。大城市中这种现象尤为严重。工作的压力再加上家庭生活的压力让都市中的人们倍感疲惫。对家政服务的渴求量也越来越大。“家政”是时下叫得挺响的一个词“家政服务”更是都市里一个热门的行业。然而我们发现不少地方的家政服务仅限于“搬家”、“保姆”之类。其实“家政”的意义很广泛凡与家庭事务有关的诸如家庭杂务、家庭美化、厨艺烹饪、投资理财、家庭教育……都可列为“家政”范围。它不只是一些家务杂活也不仅是疏通管道、拆洗油烟机它有着丰富的内容。易能公司的创建就是为了要建立全方位的家政服务体系让传统服务与高级服务兼顾帮助都市中那些忙碌的人们在紧张的工作之余不再为家庭琐事操心减轻他们的负担让他们也能感受到生活的惬意。三、服务概要鉴于上述对市场的调查我们所要提供的服务见下表。从我们所提供的这个服务列表中不难看出本公司在提供传统服务的同时添加高级的家政服务。并且在传统中也渗透着高级的服务比如在婴儿护理这项我们与传统意义的“月嫂”就有区别——增加了婴儿按摩的服务。这项服务必需要专业人员才能做到。另外公司还特别设有客户服务部专门听取顾主的反馈和意见及时地对公司各项制度及管理作出调整。易能的目标就是要打造出中国最全面最专业最高素质的家政品牌！易能家政公司服务内容一览表培训婴儿看护（普通/高级）幼教宠物服务传统家庭卫生打扫婴幼儿看护（含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等）高级运动健康咨询理财咨询法律咨询家庭专业医用护理宠物服务（含防疫、代管等）家庭医生四、市场分析1．北京家政市场现状我们对北京的家政市场做了深入的调查。调查后发现北京的家政服务市场需求量极大正处于供不应求的阶段目前北京仅城八区请家政服务员的家庭就已接近20万户估计明年需要全日家政服务的家庭将达到22.3万户新增9.1万户；需要计时服务的家庭将达到22.5万户新增8.3万户。然而按现在的就业情况看北京家政市场至少缺员9万人左右其中尤以春节期间缺员最甚离京返乡的外地家政服务员的