2024年厦门大学嘉庚学院行政秘书兼辅导员招考历年高频综合难、易点（公共基础测验200题含答案解析）模拟试卷.docx

2024年厦门大学嘉庚学院行政秘书兼辅导员招考历年高频综合难、易点（公共基础测验200题含答案解析）模拟试卷

每套试卷共200题，答案解析在题目后面
题型单选题多选题判断题合计统分人得分

一、单选题(共130题)
1、行政管理需要沟通，可以自由选择沟通渠道，具有感情交流特点的沟通是（）。
  A：正式沟通
  B：非正式沟通
  C：下行沟通
  D：上行沟通
正确答案选项：B
解析：A项错误，正式沟通是指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。
B项正确，非正式沟通是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。它不受组织监督，自由选择沟通渠道。例如团体成员私下交换看法，朋友聚会，传播谣言和小道消息等都属于非正式沟通。非正式沟通具有感情交流的特点。
C项错误，下行沟通是指资讯的流动是由组织层次的较高处流向较低处，通常下行沟通的目的是为了控制、指示、激励及评估。其形式包括管理政策宣示、备忘录、任务指派、下达指示等。
D项错误，上行沟通是指下级的意见向上级反映，即自下而上的沟通，其目的就是要有一条让管理者听取员工意见、想法和建议的通路。同时，上行沟通又可以达到管理控制的目的。
A、C、D项，与题干要求不符。
故本题选B。

2、根据马斯洛的需要层次理论，员工为了避免被辞退而努力工作属于（）。
  A：生理需要
  B：安全需要
  C：尊重需要
  D：自我实现需要
正确答案选项：B
解析：本题考查管理学的基本原理。
A项错误，生理需要是指人类维持生存和种族延续的需要，是最重要、最有力量的需要。其主要包括对食物、水分、空气、性、排泄、休息等的需要。
B项正确，安全需要是指人类期盼稳定、安全、保障而避免灾害、威胁、混乱的需要。安全需要表现为人们要求安全稳定，免于恐惧、危险、伤害或威胁等。员工为了避免被辞退而努力工作，即为了得到安定的工作，属于安全需要。
C项错误，尊重需要是指个体基于自我评价产生的自尊和期望受到他人尊重的需要。自尊就是个体对自己的尊重，包括对获得信心、能力、本领、成就、独立等的愿望。他人对自己的尊重包括威望、承认、地位、名誉等。
D项错误，自我实现的需要是最高层次的需要，是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。
故本题选B。

3、领导者要有效地实施领导，必须：
  A：尽量多地运用威信的影响力
  B：善于把权力的影响力发挥到极致
  C：加强主观努力，增强自己的威信
  D：善于把权力与威信的影响力相结合
正确答案选项：D
解析：本题考查管理知识。
马克斯·韦伯认为任何组织的形成、管治、支配均建构于某种特定的权威之上。有的权威是理性法定权威，是指以理性和法律规定为基础行使权威，服从并不是因为信仰或崇拜，而是因为规则给予领导者的权力。而有的权威是魅力权威，是指人们在权力的基础上，通过对领导者个人魅力的尊崇而使领导者产生了使人信服的威信。所以，一个优秀的领导者应该把权力和威信相结合，使自己成为一个魅力型权威领导，这样能提高人们的信任感和主动性。
故本题选D。
【解析拓展】
A项：作为单位的领导，尽量多地运用威信的影响力需要在权力的基础之上，而不能只依靠威信，表述不够全面。A项错误。
B项：把权力的影响力发挥到极致会导致“科层制”出现，这种制度否定了人们在工作中的情感需求，会对人的社会性进行剥夺。B项错误。
C项：加强主观努力，增强自己的威信，是一个领导需要的素养。但是把权力排除在外会导致缺乏制度约束，行为失范。C项错误。

4、激励理论中的双因素理论，下列关于保健因素说法正确的是（）。
  A：保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意
  B：保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康
  C：保健因素的满足，能使员工对工作非常满意
  D：保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥
正确答案选项：A
解析：本题考查管理学的基本原理。
双因素激励理论又叫激励因素-保健因素理论，是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出来的。
该理论的核心在于，只有激励因素才能给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。这一理论认为：使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的，叫做激励因素；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的，叫做保健因素。保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意。
故本题选A。

5、下列公文稿本不具备正式公文效用的是（）。
  A：征求意见稿
  B：副本