预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲,该文档总共94页,到这已经超出免费预览范围,如果喜欢就直接下载吧~

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

我的团队做一名优秀员工 ——职业化塑造 讨论找找区别职业:个人参与社会劳动,换取物质保障和财富分配, 获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道。 “精于此道、以此为生”! 职业化:职业技能的标准化、规范化、制度化。即在合 适时间、合适地点,用合适的方式,说合适的 话,做合适的事。专业职业素质六层次职业塑造职业表现职业化,就是以最小的成本追求最大的效益。 职业化,就是以此为生,精于此道。 职业化,就是细微之处做得专业。 职业化,就是尽量用理性的态度对待工作。 职业化,就是别人不能轻易替代。企业成长理论企业成长理论(二)团队管理个人IQ与团队IQ情商(EQ)的五大能力智商(IQ)与情商(EQ)的关系硬技巧—做事的能力企业管理的两大技巧团队体悟小结:团队的定义为什么要使用团队建立团队的重要性团队的目标高效团队的特征高效团队的特征相互服务!相互帮助!团队成功!自我超越!团队建设的原则:确定团队规模团队建设的原则:明确领导与结构团队建设的原则:树立共同目标团队建设的原则:分配角色团队建设的原则:完善成员技能团队建设的原则:建立绩效评估与激励体系团队建设的原则:培养相互信任精神团队建设的原则:团队协同工作的原则团队效能体悟业绩影响团队建立的三个阶段寻求(Searching)小组发展的第一个阶段探索(Exploring)小组发展的第二个阶段联盟(Alliance)小组发展的第三个阶段团队建立的主动性层面团队建立的领导方式46团队的工作模式个人性格与团队角色高效团队打造技巧能否安心工作打造你的领导力团队决策与团队精神什么是高效?沙漠求生案例讨论生死抉择小结:团队建设的基础团队精神的核心人际关系模式短期利益与长期利益餐饮企业优质服务之我见案例分享结训在非洲的草原上,一天清晨,太阳从东方升起…… 一头非洲羚羊睁开眼睛,看着天边的太阳,它想的第一件事是:我要跑得比谁都快,否则,我将要被狮子吃掉! 一头狮子睁开眼睛,看着天边的太阳,它想的第一件事是:我要跑最快,否则,我将被饿死! 清晨,当太阳升起的时候,我想的第一件事是:我一定要做得最好,否则……团队作风有多少个三角形?组长小结 换选组长 一分钟就职演说挑战你的团队作风 简单的任务 不可能完成的任务一 不可能完成的任务二团队作风 团队作风是由管理层制定的一系列新的行为标准,它描述了我们如何通过共同工作去达到目标,象团队那样一起工作,可以使我们超过现有的成绩,达到更高的标准。 态度决定一切 决心决定成败 坚持就是胜利团队作风七项原则: 注重整体利益 群策群力 在确认团队贡献的同时,肯定个人成绩。 寻求并利用差异与争论,去寻求整体和顾客的利益。 通过相互信任和坦率的沟通,去正视问题,解决问题。 积极聆听他人意见,主动与每一个人沟通,保持言行一致。 百分之百的支持决定。团队合作的好处: 对于团队: ·提出新的观点和看法 ·作出高质量的决定 ·更好地解决问题 ·顺利地进行改革 ·提高雇员的满意程度 团队合作的好处: 对于个人: ·接受新的挑战 ·更好地利用自己的才华与能力 ·有利于成长和学习 ·更多地分享公司的成绩 ·作为团队的一部分而得到激励 ·更好地决定关系到自身利益的 问题团队成员的权利 发言权 聆听团队其他成员的看法 参与讨论 自由发表个人见解 有时可以保持沉默 改变个人决定 不必担心因犯错误而遭到批评 对团队制度发表意见 协助确定自己在团队中的角色 当准备工作不充分时,可以拒绝承担职责。 当团队完成任务后,可以了解结果。 如果自己的权利受到侵犯或忽视,可以提出申诉。团队成员的职责 ·恰当地表达不同意见 ·支持团队决定 ·熟悉其他成员 ·尊重别人的不同看法 ·时刻尊重他人的权利 ·当别人讲话时,请仔细聆听。 ·重视他人的观点 ·积极参与 ·发扬团队精神 ·承担团队工作 ·准确、及时地完成任务 ·不断改进团队运作技巧 团队运作规则: ·确定企业发展战略 ·加强团队内部成员的沟通 ·完善公司规章制度 ·有效合理地配备人力资源 ·确定经营目标 ·确定必须采取的行动步骤 ·给每个团队成员分配任务和角色 ·绩效考核评估总结 ·确定下一步改进工作 团队如何做出好的决定决策要点高效团队的特征授权 对卓越的高标准 轻松的氛围 管理层的支持 对新思想的开放态度 定期的自我评估 对团队成员贡献的认可 对领导权利的共享 适合的规模 每个成员能充分利用团队的资源课间休息自我超越与团队超越自我超越从片面到全面团队结构的提升人才的质变人才的质变课程总结成功的动力目标确立以后,重要的事就是采取行动成功从这里开始!