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售后服务管理系统使用指南（PDF47页）.pdf

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来自www.3722.cn中国最大的资料库下载 《售后服务管理系统》使用指南 2007年12月18日 扬州市誉扬软件有限公司 0514-87175006 来自www.3722.cn《售后服务中国最大的资料库下载系统》使用指南 目录 关于售后服务系统.....................................................................................................................1 售后服务系统是什么..............................................................................................................1 系统安装指南.................................................................................................................................3 运行环境......................................................................................................................................3 软件安装......................................................................................................................................3 软件操作说明.............................................................................................................................7 系统功能简介....................................................................................................................................7 一、数据库配置...........................................................................................................................7 二、建立安装档案......................................................................................................................8 三、建立维修档案....................................................................................................................12 四、配件统计...............................................................................................................................15 五、建立产品型号资料..........................................................................................................18 六、建立商店管理资料..........................................................................................................20 七、建立工程师管理资料....................................................................................................23 八、建立回访员管理资料..................