写字楼物业服务.ppt

写字楼物业服务现代写字楼物业的特点业户的需求服务目标服务范围管理架构管理内容装修管理装修各阶段的管理意义装修管理 成品保护的意义，是避免或最大程度的减少二次装修过程对物业设施设备造成的不良影响。
装修之前，就应先评估影响范围，确认应做好保护的范围，通过检查纠正，在装修过程中持续进行，以达到保护成品的目的。

噪音、粉尘、气味施工的控制管理

1、控制施工时间，在非上班时间进行
2、施工前事先申请，配合施工单位做好预防
措施
3、施工时加强巡看，及时调整，避免影响
4、约定违规的处罚规定，约束施工方按要求
施工 有序施工即对装修施工人员进行有效管理，规范其行为，以避免造成不良影响。

例如：
配戴工卡，按规定行走路线进出，禁止乱窜楼层，禁止留宿、煮食等等。安全施工客户管理客户管理客户管理客户服务清洁服务清洁工作内容：地面无积水、无污渍，无杂物；
墙面瓷砖、门、窗用纸巾控拭无明显灰尘；
垃圾及时清理。公用门窗、消防栓、标识、扶手、栏杆
目视无明显污迹，用纸巾擦拭无明显灰尘局部处理1保持石材表面光泽度及硬度；保安服务保安工作内容：搬家须知
电梯使用管理
高峰时间运货管理
大批货物运送管理
送餐管理
停车管理
应急处理预案
应急事件处理演练

建立消防档案
明确防火责任人
做好防火宣传
做好防火检查
持续消防演练
按规定进行消防演习工程维修服务维修工作内容：值班巡视更换空调回风过滤网清洁管理目标保安管理目标工程维修部管理目标