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温州驰力8D培训课程8D方法的由来4运用8D解决问题的方法3.6.5纠正correction 为消除已发现的不合格(3.6.2)所采取的措施 注1:纠正可连同纠正措施(3.6.5)一起实施。 注2:返工(3.6.7)或降级(3.6.8)可作为纠正的示例。3.6.5纠正措施correctiveaction 为消除已发现的不合格(3.6.2)或其他不期望情况的原因所采取的措施 注1:一个不合格可以有若干个原因。 注2:采取纠正措施是为了防止再发生,而采取预防措施(3.6.4)是为了防止发生。 注3:纠正(3.6.6)和纠正措施是有区别的。3.6.4预防措施preventiveaction 为消除潜在不合格(3.6.2)或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施 注1:一个潜在不合格可以有若干个原因。 注2:采取预防措施是为了防止发生,而采取纠正措施(3.6.5)是为了防止再发生。什么是根本原因根本性原因案例1根本性原因案例2解决根本性问题解决根本性问题何谓8D面对问题不可以各自为 政、自我本位主义,否 则将无法有效解决问题。何谓8D何谓8D何时采用8D成立小组清楚描述问题何谓5W2H何谓5W2H执行和验证临时措施运用目前已知的信息 以及问题的陈述来采 取临时遏制措施确定并验证根本原因评审所有的 过程,考虑所 有的变异来源决定及验证纠正措施针对根本原因执行永久对策避免再度发生通知所有相关人员 恭贺小组成员对所有积极参与的小组成员 进行适当的承认上述各项步骤,不一定必须完全依顺序进行,各步骤的顺序可因个别问题而异. 例如:某一问题于提出报告,并组成小组之时,负责之车间主任及操作工可能早已采取临时措施。 8D—问题改善手法0.问题的提出1.成立小组2.问题描述3.执行和确认临时措施4.识别并验证根本原因4.1因果分析4.2确定选择最有可能的原因4.2确定选择最有可能的原因4.3确定根本原因5.决定及验证纠正措施5.2验证纠正措施(小批量验证)6.执行永久纠正措施7.避免再发生8.恭贺小组实例演练步骤1:成立小组步骤2:清楚描述问题步骤3:决定及验证临时措施步骤4:确认并验证根本原因第一层次展开步骤5:决定对策及验证对策的正确性步骤6:执行永久措施步骤7:防止再发生步骤8:恭贺小组