安防工程安装有限责任公司质量手册含程序文件.doc

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序号主题名称ISO9001：2000标准条款页码1颁布令任命书目录14发放控制45修改控制56手册说明67公司简介78质量方针、目标及目标分解5.35.4.189公司组织机构图5.51010质量管理体系职能分配表5.51111质量管理体系4.14.21212文件控制程序4.2.31413记录控制程序4.2.41714管理职责5.15.25.35.45.55.61815管理评审控制程序5.62316资源管理6.02517人力资源控制程序6.22718基础设施和工作环境控制程序6.32919产品实现7.03120与顾客有关的过程控制程序7.23421设计和开发控制程序7.322采购控制程序7.43723施工过程控制程序7.54024监视和测量装置控制程序7.64425测量、分析和改进8.04626顾客满意度测量程序8.2.14927内部审核控制程序8.2.25128过程和产品的监视和测量控制程序8.2.45429不合格品控制程序8.35630数据分析控制程序8.45831纠正措施控制程序8.5.26032预防措施控制程序8.5.362附录1产品实现过程图64附录2作业文件清单65附录3记录清单66附录4法律法规及标准68质量手册
0.4发放控制文件编号KWT/SC-0.4-2007版本/修改1/0第页/总页1/1

发放号持有部门持有人01总经理（市场部）张卫02管理者代表陈啸03质量管理部/工程技术部杨辉04办公室张小萍
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0.5修改控制文件编号KWT/SC-0.5-2007版本/修改1/0第页/总页1/1

序号修改条款及内容日期修改人批准人
质量手册
0.6质量手册说明文件编号KWT/SC-0.6-2007版本/修改1/0第页/总页1/1
1范围
1.1总则
本手册依据ISO9001：2000《质量管理体系要求》，并结合本公司实际编制而成，包括：
A质量管理体系的范围，包括了ISO9001：2000标准的所有条款的要求；
BISO9001：2000标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；
C对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。
1.1.1目的
A证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品和服务；
B通过质量管理体系的有效实施包括持续改进，纠正和预防不合格的过程，满足顾客要求，不断增强顾客满意。
1.1.2范围
本手册适用于内部管理及外部（如认证机构）评价本公司满足顾客及法律法规要求的能力。
1.2产品的覆盖范围
适用于：弱电工程、电子工程、安防工程及无线电发射系统工程的设计和施工。
1.3删减说明
无
引用标准
AISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》；
BISO9001：2000《质量管理体系要求》；
3术语和定义
A本手册采用ISO9000:2000中给出的术语和定义；
B本手册采用“供方—组织—顾客”供应链关系；
4手册的管理
A本手册为本公司的“受控”文件，由总经理批准颁布执行；
B手册发放、回收、借阅、复制等管理由办公室统一负责，未经管理者代表同意不得外借；
C持有者应妥善保管本手册，不得损坏、丢失、涂抹。调离工作时，应将手册交还办公室并进行登记；
D在手册使用期间，如有修改建议，应及时反馈给质量管理部。由质量管理部定期组织对手册的适宜性、有效性进行评审，必要时对手册进行修改，具体执行《文件控制程序》的有关规定。

质量手册
0.7公司简介文件编号KWT/SC-0.7-2007版本/修改1/0第页/总页1/1XX是一家专业从事安防工程设计、安装和安防产品销售及售后服务的公司，技术力量雄厚，拥有员工二十余人，具有专业技术职称的人员八人，其中高级技术人员三人，中级专业技术人员五人。公司现设有：总经办、办公室、财务部、市场部、工程一部、工程二部、售后服务部等部门。目前开展的主要业务有：闭路电视监控系统、防盗保安报警系统、公共广播系统、楼宇对讲及门禁系统、路桥车场收费管理系统、大屏幕显示系统、无线移动视频传输系统和相关产品的开发及应用；公司在广汉、德阳、绵阳、宜宾、南充等地区均设有办事处，能为用户提供相关技术咨询、工程设计规划、提供产品及安装调试、售后保障等全程服务。
公司原名XX科技有限公司，成立于一九九八年三月，二零零零年即取得四川省安防工程施工资质，二零零六年荣获成都安防行业优秀施工单位称号，并具有建设厅颁发的电子工程专业承包资质、安全生产许可证、无线电设备销售及工程安装资质证，现为省安防协会会员单位，公司净资产逾三百万元。
公司始终致力于前卫科技的开发应用，坚持以科技发展为基础、质量第一为生命、诚信为本的企业宗旨、努力打造形象、开拓市场。几年来已发展为集科工贸一体的电子通讯安防专业型技术公司，在四川和全国部分省市和公安、武警、消防、移动通信、大专院校、金融、房地