产品经理运营体系培训.ppt

产品经理运营培训教材学习-手机网游产业链学习-手机网游的运营运营概述：运营的主要工作运营概述运营概述运营概述-基本术语网络游戏运营基本术语解释网络游戏运营基本术语网络游戏运营基本术语网络游戏运营基本术语解释网络游戏运营基本术语解释网络游戏运营基本术语解释学习-虚拟营销的基本观点学习-运营核心数据分析网游运营核心关注数据以及影响因素1.用户数统计基本数据定义、分析、影响因素1.用户数统计基本数据定义、分析、影响因素1.用户数统计基本数据定义、分析、影响因素1.用户数统计基本数据定义、分析、影响因素事列数据统计分析附：网游运营数据报告格式-产品运营日报附：网游运营数据报告格式-渠道推广日报附：网游运营数据报告格式-销售数据日报附：网游运营数据报告格式-月报告1.营销数据统计基本数据定义、分析、影响因素2.产品内玩家用户数据管理类3.产品内商城统计数据管理类学习：运营支付渠道一:支付基本概念二:互联网上常用的支付方式三:手机网游市场支付方式简述手机网游支付流程四:手机网游制支付渠道分析五:直充方式:手机网游支付技术接口手机网游支付渠道所占比重学习：手机网游营销心理学用户消费心理与行为一、网络游戏用户消费心理网络游戏用户消费心理-安全需求一、网络游戏用户消费心理-成长需求网络游戏用户消费心理-探索需求一、网络游戏用户消费心理-交互需求网络游戏用户消费心理-审美需求网络游戏用户消费心理-尊重需求网络游戏用户消费心理-自我实现网络游戏用户消费动机网络游戏用户消费动机-安全需求二、网络游戏用户消费动机-成长需求网络游戏用户消费动机-探索需求网络游戏用户消费动机-交互需求二、网络游戏用户消费动机-审美需求二、网络游戏用户消费动机-尊重需求二、网络游戏用户消费动机-自我实现二、网络游戏用户消费动机-现实消费二、网络游戏用户消费动机-综合需求三、网络游戏用户消费行为三、网络游戏用户消费行为-客户端网游三、网络游戏用户消费行为-客户端网游在线（月）相关数据案列-魔力网络游戏用户消费行为-页面网游三、网络游戏用户消费行为-页面网游在线（天）三、网络游戏用户消费行为-页面网游付费存留率四、营销活动方案策划设计四、营销活动方案策划设计-活动目的四、营销活动方案策划设计-用户消费需求四、营销活动方案策划设计-用户消费需求动机分析四、营销活动方案策划设计-活动效果评估四、营销活动方案策划设计-策划与执行四、营销活动方案策划设计-活动总结学习：网络游戏运营职能部门网络游戏运营职能分工以及工作担当二、各职能部门基本介绍以及工作职责2.1运营中心2.2产品部门3.市场部门4.渠道部门5.客服部：销售部门商务拓展部门实践：操作实践：操作实践：操作实践：操作