基层主管训练教材.ppt

（初级）基层主管的角色返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回6．复诵与笔录，以再确认内容：
为了避免错误，复诵与笔录确有必要。以前的军队，为了防止命令传达错误，当命令下达时，必先复诵一次。例如**二等兵，把一、二的资料送到本部来时，**二等兵必须回答“**二等兵马上把一、二资料送到本部”取资料时，还须报告一次“**二等兵来取一、二资料”。如此的一再重复，不外乎在军队里，军令及顺序，关系到作战及人命，不能容许任何一丝一毫的错误。而在公司里，道理相通，尤其是重要的指导或命令，避免错误最好的方法就是复诵及笔录。
7.事后检查
事后检查有利于确认工作的品质与执行成效，在检查过程中，主管更可以从工作过程中了解员工的素养与能力。在你认真学习及融会贯通下，当一个基层主管应有的基本技能，你已经非常了解了，从学习到实践，继而累积主管经验对你尔后的职场生涯，是非常重要的。
从现在起你已经往成功主管的过程中迈向了一大步，后续而来的是最艰难的实践，但是相信现在各位对自己应该充满了信心，恭喜各位！