当前我国酒店管理中存在的问题及相应的对策分析.docx
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当前我国酒店管理中存在的问题及相应的对策分析.docx
当前我国酒店管理中存在的问题及相应的对策分析随着我国旅游业的迅速发展,酒店作为旅游服务产业的重要组成部分,其管理问题也日益突出。本文主要从酒店管理存在的问题和相应的对策两个方面进行讨论。一、当前我国酒店管理存在的问题1.服务质量不稳定酒店业是以服务为主要竞争力的产业,但是当前我国酒店行业中存在着服务质量不稳定的问题。有些酒店缺乏规范的服务标准和流程,导致服务不到位、不专业,客人体验不好。另外,酒店员工的素质和专业技能也存在不足,没有受到足够的培训和教育,无法提供专业的服务。2.管理体系不规范当前我国酒店管
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当前我国酒店管理中存在的问题及对策探析【摘要】科学有效的酒店管理及优良的酒店服务是促进旅游业发展的重要因素,如何适应国内旅游业的发展,满足普通消费者的需求,建设具有国际水平的经济型酒店成为一个重要的课题。本文对当前我国酒店管理中存在的问题做了分析,并给出相关建议。【关键词】酒店管理旅游业对策一、引言科学有效的酒店管理及优良的酒店服务,是现代酒店稳定客源、保持良好声誉的重要途径。我国的酒店行业经历了20世纪80年代的萌动阶段,90年代的成长阶段,直到近几年的加速扩张阶段,发展速度惊人。平均来看,最近20多年
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