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创造共享价值的企业战略实施绩效评价——基于改进BSC和DEMATEL-ANP方法的模糊综合评价模型
摘要:
在当今的竞争激烈的商业环境中，企业需要制定和执行创造共享价值的战略，以在市场上保持竞争力。本研究旨在提出一种绩效评价模型，该模型基于改进的平衡计分卡（BSC）和DEMATAL-ANP方法，以评估企业实施创造共享价值战略的绩效。该模型综合考虑了内部和外部因素，并使用模糊综合评价方法来分析和评估企业的绩效。
关键词：共享价值，企业战略，绩效评价，平衡计分卡，DEMATAL-ANP，模糊综合评价方法
引言:
创造共享价值是企业战略实施的关键目标之一，它强调通过为利益相关者提供价值来实现企业的长期可持续发展。随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，企业需要不断创新和调整战略，以适应不断变化的商业环境。因此，对企业的绩效进行评价和监控变得至关重要。本研究旨在提出一种绩效评价模型，以帮助企业评估其实施创造共享价值战略的绩效。
方法:
本研究基于平衡计分卡（BSC）和DEMATAL-ANP方法开发了一个绩效评价模型。平衡计分卡是一种常用的管理工具，将企业的绩效评价分为四个维度：财务绩效、客户绩效、内部业务流程绩效和学习与成长绩效。DEMATAL-ANP方法结合了DEMATEL（决策实验室分析法）和ANP（分析网络过程）方法，用于评估不同因素之间的相互关系和影响。通过综合考虑内部和外部因素，我们可以对企业的绩效进行综合评价。
结果:
在该模型的实施中，我们首先明确企业的共享价值目标，并将其转化为具体的绩效指标。然后我们使用改进的BSC框架，将这些指标划分到四个维度。接下来，我们使用DEMATAL-ANP方法来评估这些指标之间的相互关系和影响。最后，我们使用模糊综合评价方法来综合评价企业的绩效，得出一个绩效评价值。
讨论:
通过实施这个绩效评价模型，企业可以更好地了解其实施创造共享价值战略的绩效，并做出相应的调整和改进。此外，该模型还可以用来比较不同企业之间的绩效差异，并为企业制定有效的战略和决策提供参考。
结论:
本研究提出的绩效评价模型可以帮助企业评估其实施创造共享价值战略的绩效。该模型综合考虑了内部和外部因素，并使用模糊综合评价方法进行评估。通过实施该模型，企业可以更好地了解其绩效，并作出相应的调整和改进，以在竞争激烈的商业环境中保持竞争力。
参考文献:
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